TERMS AND CONDITIONS

English | Spanish | French | Italian | PortugueseGerman | Polish Turkish | Danish | Swedish | DutchNorwegianArabic | Chinese | Indonesian | Hebrew | Japanese | Korean | Thai | Vietnamese | Russian Ukrainian

 

English

 I.

Basic provisions

  1. These General Business Terms (hereinafter referred to as the "Business Terms") are issued pursuant to Section 1751 et seq. of Act No. 89/2012 Coll., the Civil Code (hereinafter referred to as the "Civil Code") 

EO SECURITY s.r.o.

ID: 05182662

Tax ID: CZ05182662

address: Veveří 2581/102, 616 00 Brno, Czech Republic

registered at the Regional Court in Brno, Section 93979, Insert C

contact details: Oleg Sedko

e-mail: sales@eo-security.com

phone: +420 774 429 006

www.eo-security.com

(hereinafter referred to as the "Seller") 

  1. These Terms and Conditions govern the mutual rights and obligations of the Seller and the Buyer in the course of their business activities (hereinafter referred to as the "Buyer") through the website available at eshop.eo-security.com (hereinafter referred to as "e-shop").
  2. Business terms and conditions are an integral part of the sales contract. Different arrangements in the Purchase Agreement take precedence over the provisions of these Terms and Conditions.
  3. These Business Terms and Conditions and the Purchase Agreement shall be concluded in the English language.

 II.

Product and price information

  1. Information about the products, including the prices of individual products and their main features, are listed for individual products in the internet shop catalogue. Prices of goods are stated net of value added tax, and all related fees. Product prices remain in effect for as long as they are displayed in the online store. This provision does not exclude the negotiation of a purchase contract under individually negotiated terms.
  2. All presentations of the products placed in the internet shop catalogue are informative and the Seller is not obliged to conclude a purchase contract for these products.
  3. Information on costs associated with packing and delivery of products is available in the online store. Information on the costs associated with the packing and delivery of products listed in the online shop is valid only in cases when the products are delivered within the territory of the Czech Republic and Slovakia.
  4. Any discounts on the purchase price of products may not be combined, unless the Seller and the Buyer agree otherwise.

 III.

Order and conclusion of purchase agreement

  1. Costs incurred by the Buyer when using distance means of communication in connection with the conclusion of the purchase contract (costs of Internet connection, telephone call costs) shall be borne by the Buyer himself. These costs do not differ from the basic rate.
  2. The Buyer carries out the order of goods in the following manner:
  • through your customer account, if you have previously registered in the online store,
  1. When placing an order, the Buyer selects the goods, the number of items, the way of payment and delivery.
  2. Before the order is dispatched, the Buyer is allowed to check and modify the data he has placed in the order. The order is sent by the Buyer to the Seller by clicking the Buy button. The data listed in the order are deemed correct by the Seller. The condition of the validity of the order is the filling in of all required data in the order form and confirmation by the Buyer that he has become acquainted with these terms and conditions.
  3. Immediately upon receipt of the order, the Seller shall send the Buyer an acknowledgment of receipt of the order to the e-mail address entered by the Buyer upon ordering. This acknowledgment is automatic and is not considered to be a contract. Attachment of the confirmation is the current business conditions of the Seller. The purchase contract is closed only after the order has been received by the Seller. Notice of receipt of the order is delivered to the Buyer's e-mail address.
  4. If any of the requirements specified in the order cannot be fulfilled by the Seller, he will send a modified offer to the Buyer’s e-mail address. The amended offer is considered to be a new draft of the Purchase Agreement, and the Purchase Agreement is then concluded by a Buyer's acknowledgment of receipt of this offer to the Seller at his e-mail address specified in these Terms and Conditions.
  5. All orders received by the Seller are binding. The Buyer may cancel the order until the Buyer receives a notice of acceptance of the order by the Seller. The Buyer may cancel the order by phone on the Seller's phone number or email specified in these Terms and Conditions.
  6. In the event of an obvious technical error on the part of the Seller, when placing the price in the online store, or during the ordering, the Seller is not obliged to deliver the goods to the Buyer at such a manifestly erroneous price even if the Buyer has been sent an automatic receive an order in accordance with these terms and conditions. The seller will inform the Buyer of the error without undue delay and will send the Buyer a modified offer to his / her email address. The revised offer is considered to be a new draft of the Purchase Agreement, and the Purchase Agreement is then entered into with a Buyer Acceptance Receipt at Seller's Email Address.

 IV.

Customer account

  1. Buyers can access their customer account based on the Buyer's registration in the online store. Using the customer account, Buyers can order goods.
  2. When registering to a customer account and ordering goods, the Buyer is obligated to fill in correctly and truthfully all data. The details given in the customer account are obligatory for the Buyer to update upon any change. The details given in the customer account and when ordering the goods are considered correct by the Seller.
  3. Access to the customer account is secured by username and password. Buyer is required to maintain confidentiality regarding the information necessary to access his customer account. The Seller is not responsible for any misuse of the customer account by third parties.
  4. The Buyer is not entitled to allow the use of the customer account to third parties.
  5. The Seller may cancel the customer account, especially if the Buyer does not use his customer account any longer, or if the Buyer violates his obligations under the sales contract and these terms and conditions.
  6. The Buyer acknowledges that the Customer Account may not be available continuously, especially with regard to the necessary maintenance of the hardware and software of the Seller, necessary maintenance of hardware and software of third parties.

 V.

Payment conditions and delivery of goods

  1. The Buyer may pay the price of the goods and any costs associated with the delivery of the goods in accordance with the purchase agreement in the following ways:
    • by wire transfer to bank account number - IBAN: CZ2920100000002101622131, BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX, maintained with FIO bank a.s.
    • in cash at personal collection
    • a payment gateway at the e-shop site
  2. Along with the purchase price, the Buyer is obliged to pay the Seller the costs associated with the packaging and delivery of the goods at the agreed rate. Unless otherwise specified, the purchase price and the costs associated with the delivery of goods are further understood.
  3. In the case of non-cash payment, the purchase price is due before the goods are dispatched, in case of cash payment, the purchase price is payable upon receipt of the goods.
  4. In the case of a non-cash payment, the Buyer's obligation to pay the purchase price is fulfilled when the relevant amount is credited to the Seller's bank account.
  5. Seller shall not require advance payment or other similar payment from the Buyer in advance. Payment of the purchase price before shipment of goods is not a pre-payment.
  6. Under the Sales Records Act, the Seller is required to issue a receipt to the Buyer. At the same time, he is obliged to register the received revenue with the tax administrator online, in case of a technical outage, in 48 hours at the latest.
  7. Goods are delivered to the Buyer:
    • at the address specified by the Buyer of the order
    • Personal collection
  8. The way of delivery is chosen during the ordering of the goods.
  9. The cost of delivering goods according to the way of dispatch and receipt of the goods is stated in the Buyer's order and in the order confirmation by the Seller. If the mode of transport is agreed upon by a Buyer's special request, the Buyer bears the risk and any additional costs associated with this mode of transport.
  10. If the Seller is required to deliver the goods to a place specified by the Buyer in the order, the Buyer is obliged to pick up the delivery. If, for reasons of Buyer's need, it is necessary to deliver the goods repeatedly or in a manner other than that specified in the order, the Buyer is obliged to pay the costs associated with the repeated delivery of the goods, respectively. costs associated with another delivery method.
  11. Upon receipt of the goods from the transporter, the Buyer is obliged to check the integrity of the packaging of the goods and, in the event of any defects, to notify the carrier without undue delay. In the event of a violation of the package indicating unauthorized entry into the consignment, Buyer does not need to take over the consignment from the carrier.
  12. The Seller shall issue to the Purchaser a tax document – an invoice. The tax document is sent to the Buyer's email address.
  13. The Buyer acquires ownership of the goods by paying the entire purchase price for the goods, including delivery costs, but first by taking over the goods. Responsibility for the accidental destruction, damage or loss of the goods passes to the Buyer at the moment of taking over the goods or when the Buyer is obliged to take over the goods but does not do so in contravention of the purchase contract.

 VI.

Withdrawal from the purchase agreement

  1. The Seller is entitled to withdraw from the purchase contract due to the out-of-stock, unavailability of the goods, or when the manufacturer, importer or supplier of the goods has interrupted the production or importation of the goods. Seller shall promptly inform the Buyer via the email address specified in the order and return within 14 days of the notice of withdrawal of the purchase contract all funds, including delivery costs, received by him under the Contract, in the same manner or in the manner specified by the Buyer.

VII.

Defective performance

  1. The Seller is liable to the Buyer that the goods are not defective upon takeover. In particular, the Seller is liable to the Buyer that at the time the Buyer took over the goods:
    • the goods have features that the parties have negotiated, and if the arrangement is lacking, it has features that the Seller or the manufacturer has described or which the Buyer expects with regard to the nature of the goods and the advertising they make,
    • the goods are fit for the purpose for which they are used by the Seller or to which goods of this type are normally used,
    • the goods correspond to the quality or performance of the agreed sample or original if the quality or design has been determined according to the agreed sample or original,
    • the goods are in the appropriate quantity, degree or weight; and
    • the goods comply with legal requirements.
  2. If a defect occurs within six months of receipt of the goods by the Buyer, the goods shall be presumed to have been defective at the time of acceptance. The Buyer is entitled to claim the right to a defect that occurs in the goods within twelve months of the takeover. This provision shall not apply to goods sold at a lower price for a defect for which a lower price has been agreed, to wear and tear of the goods caused by its normal use, to used goods, for a defect corresponding to the degree of wear or tear used by the goods upon takeover by the Buyer.
  3. In the event of a defect, the Buyer may submit a claim to the vendor requesting:
    • exchange for new goods,
    • repair of goods,
    • a reasonable discount on the purchase price,
    • withdrawal from the contract.
  4. The Buyer has the right to withdraw from the contract,
    • if the goods are seriously damaged
    • If the item cannot be properly used for repeated defects or defects after repair,
    • for a large number of defects in the goods.
  5. The Seller is obliged to accept a complaint at any establishment where the claim can be accepted, possibly also at the registered office or place of business. Seller is required to provide the Buyer with a written confirmation of when the Buyer has exercised the right, what is the content of the claim and how the claim is processed by the Buyer, as well as a confirmation of the date and manner of processing the claim, including the confirmation of the repair and its duration, or eventual rejection of the complaint.
  6. The vendor or the employee authorized by him shall decide on the claim immediately, in complex cases within five working days. This period does not include a period of time appropriate to the type of product or service needed to expertly assess the defect. Claims, including the removal of a defect, must be settled without delay, no later than 30 days after the date of claim submission, unless the Seller and the Buyer agree for a longer period. The expiry of this period is considered as a serious breach of the contract and the Buyer has the right to withdraw from the sales contract. The moment when the claim is made is the moment when the Buyer's will (application of the right from defective performance) occurs to the Seller.
  7. The Seller shall inform the Buyer in writing of the outcome of the claim.
  8. The right from defective performance doesn’t belong to the Buyer if the Buyer knew before the takeover of the consignment that the product had a defect or if the Buyer caused the defect himself.
  9. The Buyer has a choice of complaint.

 VIII.

Communication

  1. The Contracting Parties may communicate all written correspondence by electronic mail.
  2. The Buyer delivers the correspondence to the Seller’s email address given in these Terms and Conditions. The Seller delivers the correspondence to the Buyer at the email address listed in his customer account or in the order.

 IX.

Final provisions

  1. All agreements between the Seller and the Buyer are established under the law of the Czech Republic. If the relationship established by the Purchase Agreement contains an international element, then the parties agree that the relationship is governed by the law of the Czech Republic.
  2. All rights to the Seller's website, in particular copyrights to the content, including page layouts, photos, films, graphics, trademarks, logos and other content and elements, belong to the seller. It is forbidden to copy, modify or otherwise use the website or any part of it without the Seller's consent.
  3. The Seller shall not be held responsible for any errors resulting from third-party interference with the e-shop or as a result of its use contrary to its intended purpose. Buyers may not use procedures that may adversely affect their operation and may not engage in any activity that may allow them or third parties to tamper with or use the software or other components of the e-shop and use the e-shop or its parts or software equipment in a way that is inconsistent with its purpose.
  4. The Purchase Contract, including the Business Terms and Conditions, is archived by the Seller in electronic form and is not accessible.
  5. The Seller may change or add the terms of the Business Terms and Conditions. This provision is without prejudice to rights and obligations arising during the period of validity of the previous terms of business terms.

 

 These Terms and Conditions come to an effect on October 23, 2018.

 

Spanish

I.

Provisiones basicas

  1. Estos Términos comerciales generales (en adelante, los "Términos comerciales") se emiten de conformidad con la Sección 1751 y siguientes. de la Ley No. 89/2012 Coll., el Código Civil (en adelante denominado "Código Civil") 

EO SECURITY s.r.o.

ID: 05182662

Tax ID: CZ05182662

dirección: Veveří 2581/102, 616 00 Brno, Republica Checa

registrado en el Tribunal Regional de Brno, Sección 93979, Inserción C

detalles de contacto: Oleg Sedko

e-mail:  sales@eo-security.com

teléfono: +420 774 429 006

www.eo-security.com

(en lo sucesivo denominado "Vendedor ") 

  1. Estos Términos y condiciones regulan los derechos y obligaciones mutuos del Vendedor y del Comprador en el curso de sus actividades comerciales (en adelante, el "Comprador") a través del sitio web disponible en eshop.eo-security.com (en lo sucesivo, a como "e-shop").
  2. Los términos y condiciones comerciales forman parte integral del contrato de venta. Diferentes acuerdos en el Contrato de compra tienen prioridad sobre las disposiciones de estos Términos y condiciones.
  3. Estos Términos y condiciones comerciales y el Contrato de compra se celebrarán en idioma inglés.

 II.

Información de producto y precio

  1. La información sobre los productos, incluidos los precios de los productos individuales y sus características principales, se enumeran para los productos individuales en el catálogo de la tienda en Internet. Los precios de los bienes se expresan netos del impuesto al valor agregado y de todas las tarifas relacionadas. Los precios de los productos permanecen vigentes mientras se muestren en la tienda en línea. Esta disposición no excluye la negociación de un contrato de compra bajo términos negociados individualmente.
  2. Todas las presentaciones de los productos colocados en el catálogo de la tienda en Internet son informativas y el Vendedor no está obligado a celebrar un contrato de compra para estos productos.
  3. La información sobre los costos asociados con el embalaje y la entrega de productos está disponible en la tienda en línea. La información sobre los costos asociados con el embalaje y la entrega de los productos enumerados en la tienda en línea es válida solo en los casos en que los productos se entregan dentro del territorio de la República Checa y Eslovaquia.
  4. Los descuentos en el precio de compra de los productos no se pueden combinar, a menos que el Vendedor y el Comprador acuerden lo contrario.

 III.

Orden y conclusión del acuerdo de compra

  1. Los costos incurridos por el Comprador al utilizar medios de comunicación a distancia en relación con la conclusión del contrato de compra (costos de conexión a Internet, costos de llamadas telefónicas) correrán a cargo del Comprador. Estos costos no difieren de la tarifa básica.
  2. El Comprador realiza el pedido de los bienes de la siguiente manera:
  • a través de su cuenta de cliente, si se ha registrado anteriormente en la tienda en línea,
  1. Al realizar un pedido, el Comprador selecciona los bienes, el número de artículos, la forma de pago y la entrega.
  2. Antes de que se envíe el pedido, el Comprador puede verificar y modificar los datos que ha colocado en el pedido. El comprador envía el pedido al Vendedor haciendo clic en el botón Comprar. Los datos que figuran en el pedido se consideran correctos por el vendedor. La condición de la validez del pedido es completar todos los datos requeridos en el formulario de pedido y la confirmación por parte del Comprador de que se ha familiarizado con estos términos y condiciones.
  3. Inmediatamente después de recibir el pedido, el Vendedor enviará al Comprador un acuse de recibo del pedido a la dirección de correo electrónico ingresada por el Comprador al realizar el pedido. Este reconocimiento es automático y no se considera un contrato. El adjunto de la confirmación es las condiciones comerciales actuales del vendedor. El contrato de compra se cierra solo después de que el Vendedor haya recibido el pedido. El aviso de recepción del pedido se entrega a la dirección de correo electrónico del Comprador.
  4. Si el Vendedor no puede cumplir alguno de los requisitos especificados en el pedido, enviará una oferta modificada a la dirección de correo electrónico del Comprador. La oferta modificada se considera un nuevo borrador del Contrato de compra, y el Contrato de compra se concluye mediante el acuse de recibo de esta oferta al Vendedor en la dirección de correo electrónico especificada en estos Términos y condiciones.
  5. Todas las órdenes recibidas por el vendedor son vinculantes. El Comprador puede cancelar el pedido hasta que reciba una notificación de aceptación del pedido por parte del Vendedor. El Comprador puede cancelar el pedido por teléfono en el número de teléfono del Vendedor o en el correo electrónico especificado en estos Términos y Condiciones.
  6. En el caso de un error técnico evidente por parte del Vendedor, al colocar el precio en la tienda en línea o durante el pedido, el Vendedor no está obligado a entregar las mercancías al Comprador a un precio tan manifiestamente erróneo, incluso Si al Comprador se le ha enviado un pedido automático, recibirá un pedido de acuerdo con estos términos y condiciones. El vendedor informará al Comprador del error sin demora indebida y le enviará una oferta modificada al Comprador a su dirección de correo electrónico. La oferta revisada se considera un nuevo borrador del Acuerdo de compra, y el Acuerdo de compra se firma con un recibo de aceptación del comprador en la dirección de correo electrónico del vendedor.

 IV.

Cuenta de cliente

  1. Los compradores pueden acceder a su cuenta de cliente según el registro del Comprador en la tienda en línea. Usando la cuenta del cliente, los compradores pueden ordenar bienes.
  2. Al registrarse en una cuenta de cliente y solicitar productos, el Comprador está obligado a completar todos los datos de manera correcta y veraz. Los detalles proporcionados en la cuenta del cliente son obligatorios para que el Comprador los actualice en caso de cualquier cambio. Los detalles proporcionados en la cuenta del cliente y al realizar el pedido de los productos son considerados correctos por el Vendedor.
  3. El acceso a la cuenta del cliente está protegido por nombre de usuario y contraseña. Se requiere que el comprador mantenga la confidencialidad con respecto a la información necesaria para acceder a su cuenta de cliente. El vendedor no es responsable por el mal uso de la cuenta del cliente por parte de terceros.
  4. El Comprador no tiene derecho a permitir el uso de la cuenta del cliente a terceros.
  5. El Vendedor puede cancelar la cuenta del cliente, especialmente si el Comprador ya no usa su cuenta del cliente, o si el Comprador incumple sus obligaciones según el contrato de venta y estos términos y condiciones.
  6. El Comprador reconoce que la Cuenta del Cliente puede no estar disponible de forma continua, especialmente en relación con el mantenimiento necesario del hardware y software del Vendedor, el mantenimiento necesario del hardware y software de terceros.

 V.

Condiciones de pago y entrega de bienes

  1. El Comprador puede pagar el precio de los bienes y cualquier costo asociado con la entrega de los bienes de acuerdo con el acuerdo de compra de las siguientes maneras:
    • por transferencia bancaria a número de cuenta bancaria - IBAN: CZ6820100000002901016762, BIC / SWIFT: FIOBCZPPXXX, mantenido con el banco FIO a.s.
    • en efectivo en la colección personal
    • una pasarela de pago en el sitio de e-shop
  2. Junto con el precio de compra, el Comprador está obligado a pagar al Vendedor los costos asociados con el embalaje y la entrega de los bienes a la tarifa acordada. A menos que se especifique lo contrario, el precio de compra y los costos asociados con la entrega de bienes se comprenden mejor.
  3. En el caso de un pago no en efectivo, el precio de compra se debe pagar antes de que se envíen los bienes; en el caso de un pago en efectivo, el precio de compra se paga al recibir los bienes.
  4. En el caso de un pago no en efectivo, la obligación del Comprador de pagar el precio de compra se cumple cuando la cantidad correspondiente se acredita en la cuenta bancaria del Vendedor.
  5. El Vendedor no requerirá el pago por adelantado u otro pago similar del Comprador por adelantado. El pago del precio de compra antes del envío de mercancías no es un pago anticipado.
  6. Según la Ley de registros de ventas, el Vendedor debe emitir un recibo al Comprador. Al mismo tiempo, está obligado a registrar los ingresos recibidos en línea con el administrador de impuestos, en caso de una interrupción técnica, a más tardar en 48 horas.
  7. Las mercancías se entregan al comprador:
    • o en la dirección especificada por el Comprador del pedido
    • o colección personal
  8. La forma de entrega se elige durante el pedido de los productos.
  9. El costo de la entrega de mercancías según la forma de envío y recepción de las mercancías se indica en el pedido del Comprador y en la confirmación del pedido por parte del Vendedor. Si la solicitud especial del Comprador acuerda el modo de transporte, el Comprador asume el riesgo y los costos adicionales asociados con este modo de transporte.
  10. Si se requiere que el Vendedor entregue los bienes en un lugar especificado por el Comprador en el pedido, el Comprador está obligado a recoger la entrega. Si, por razones de la necesidad del Comprador, es necesario entregar los bienes repetidamente o de una manera distinta a la especificada en el pedido, el Comprador está obligado a pagar los costos asociados con la entrega repetida de los bienes, respectivamente. costos asociados con otro método de entrega.
  11. Al recibir las mercancías del transportista, el Comprador está obligado a verificar la integridad del embalaje de las mercancías y, en caso de cualquier defecto, notificar al transportista sin demoras indebidas. En el caso de una violación del paquete que indique la entrada no autorizada en el envío, el Comprador no necesita hacerse cargo del envío del transportista.
  12. El Vendedor emitirá al Comprador un documento fiscal, una factura. El documento de impuestos se envía a la dirección de correo electrónico del Comprador.
  13. El Comprador adquiere la propiedad de los bienes pagando el precio total de compra de los bienes, incluidos los costos de entrega, pero primero asumiendo el control de los bienes. La responsabilidad por la destrucción accidental, el daño o la pérdida de los bienes pasa al Comprador en el momento de hacerse cargo de los bienes o cuando el Comprador está obligado a hacerse cargo de los bienes pero no lo hace en contravención del contrato de compra.

 VI.

Retiro del acuerdo de compra

  1. El Vendedor tiene derecho a rescindir el contrato de compra debido a la falta de existencias, a la falta de disponibilidad de las mercancías, o cuando el fabricante, importador o proveedor de las mercancías ha interrumpido la producción o importación de las mercancías. El Vendedor informará sin demora al Comprador a través de la dirección de correo electrónico especificada en el pedido y devolverá dentro de los 14 días de la notificación del retiro del contrato de compra todos los fondos, incluidos los gastos de envío, recibidos por él en virtud del Contrato, de la misma manera o de la manera especificado por el Comprador.

VII.

Rendimiento defectuoso

  1. El Vendedor es responsable ante el Comprador de que los bienes no están defectuosos en el momento de la adquisición. En particular, el Vendedor es responsable ante el Comprador de que en el momento en que el Comprador se hizo cargo de los bienes:
    • los productos tienen características que las partes han negociado, y si falta el acuerdo, tiene características que el Vendedor o el fabricante han descrito o que el Comprador espera con respecto a la naturaleza de los productos y la publicidad que realizan,
    • los bienes son aptos para el propósito para el cual son utilizados por el Vendedor o para los cuales se usan normalmente bienes de este tipo,
    • los productos corresponden a la calidad o el rendimiento de la muestra u original acordados si la calidad o el diseño se han determinado de acuerdo con la muestra u original acordados,
    • las mercancías están en la cantidad, el grado o el peso apropiados; y
    • los bienes cumplen con los requisitos legales.
  2. Si se produce un defecto dentro de los seis meses posteriores a la recepción de las mercancías por parte del Comprador, se presumirá que las mercancías estaban defectuosas en el momento de la aceptación. El Comprador tiene derecho a reclamar el derecho a un defecto que ocurra en los bienes dentro de los doce meses posteriores a la adquisición. Esta disposición no se aplicará a los bienes vendidos a un precio más bajo por un defecto por el cual se ha acordado un precio más bajo, al desgaste de los bienes causados por su uso normal, a los bienes usados, por un defecto correspondiente al grado de desgaste o desgarro utilizado por los bienes al momento de la adquisición por parte del Comprador.
  3. En el caso de un defecto, el Comprador puede presentar una reclamación al proveedor que solicita:
    • intercambio por nuevos bienes,
    • reparación de bienes,
    • un descuento razonable en el precio de compra,
    • retiro del contrato.
  4. El Comprador tiene derecho a rescindir el contrato,
    • si los bienes están seriamente dañados
    • si el artículo no se puede utilizar correctamente para defectos repetidos o defectos después de la reparación,
    • para un gran número de defectos en las mercancías.
  5. El Vendedor está obligado a aceptar una queja en cualquier establecimiento donde la reclamación pueda ser aceptada, posiblemente también en la oficina registrada o lugar de negocios. El Vendedor debe proporcionar al Comprador una confirmación por escrito de cuándo el Comprador ha ejercido el derecho, cuál es el contenido de la reclamación y cómo el Comprador procesa la reclamación, así como una confirmación de la fecha y la manera de procesar el reclamo. reclamación, incluida la confirmación de la reparación y su duración, o el posible rechazo de la reclamación.
  6. El vendedor o el empleado autorizado por él decidirá la reclamación de inmediato, en casos complejos dentro de los cinco días hábiles. Este período no incluye un período de tiempo apropiado para el tipo de producto o servicio necesario para evaluar de forma experta el defecto. Las reclamaciones, incluida la eliminación de un defecto, deben resolverse sin demora, a más tardar 30 días después de la fecha de presentación de la reclamación, a menos que el Vendedor y el Comprador acuerden un período más largo. El vencimiento de este período se considera un incumplimiento grave del contrato y el Comprador tiene el derecho de rescindir el contrato de venta. El momento en el que se realiza la reclamación es el momento en que el Comprador (el derecho de garantía de ejecución defectuosa) se produce ante el Vendedor.
  7. El Vendedor informará al Comprador por escrito del resultado de la reclamación.
  8. El derecho a un rendimiento defectuoso no le pertenece al Comprador si el Comprador sabía antes de la adquisición del envío que el producto tenía un defecto o si el Comprador lo causó él mismo.
  9. El comprador tiene una opción de queja.

 VIII.

Comunicación

  1. Las Partes Contratantes podrán comunicar toda la correspondencia escrita por correo electrónico.
  2. El Comprador entrega la correspondencia a la dirección de correo electrónico del Vendedor que figura en estos Términos y Condiciones. El Vendedor entrega la correspondencia al Comprador a la dirección de correo electrónico que figura en su cuenta de cliente o en el pedido.

 IX.

Provisiones finales

  1. Todos los acuerdos entre el Vendedor y el Comprador se establecen bajo la ley de la República Checa. Si la relación establecida por el Acuerdo de Compra contiene un elemento internacional, entonces las partes acuerdan que la relación se rige por la ley de la República Checa.
  2. Todos los derechos del sitio web del Vendedor, en particular los derechos de autor del contenido, incluidos los diseños de página, fotos, películas, gráficos, marcas registradas, logotipos y otros contenidos y elementos, pertenecen al vendedor. Está prohibido copiar, modificar o utilizar de otro modo el sitio web o cualquier parte de él sin el consentimiento del Vendedor.
  3. El Vendedor no será responsable de ningún error resultante de la interferencia de terceros con la tienda electrónica o como resultado de su uso contrario a su propósito previsto. Los compradores no pueden usar procedimientos que puedan afectar negativamente su operación y no pueden participar en ninguna actividad que les permita a ellos oa terceros manipular o usar el software u otros componentes de la tienda electrónica y usar la tienda electrónica o sus partes o equipo de software de una manera que es inconsistente con su propósito.
  4. El Contrato de compra, incluidos los Términos y condiciones comerciales, es archivado por el Vendedor en forma electrónica y no es accesible.
  5. El Vendedor puede cambiar o agregar los términos de los Términos y condiciones comerciales. Esta disposición es sin perjuicio de los derechos y obligaciones que surjan durante el período de validez de los términos de los términos comerciales anteriores..

 

 Estos Términos y Condiciones entran en vigencia el 23 de octubre de 2018.

 

French

I.

PROVISION DE BASE

  1. Les conditions générales sont émises en vertus des articles 1751 et suivants la loi n ° 89/2012 Coll., du Code civil (aussi connus comme "Code civil")

EO SECURITY s.r.o.

ID: 05182662

Tax ID: CZ05182662

addresse: Veveří 2581/102, 616 00 Brno, République Tchèque

enregistrée au ten cours régional de Brno, section 93979, Insert C

contact: Oleg Sedko

Addresse electronique: sales@eo-security.com

téléphone: +420 774 429 006

www.eo-security.com

(connus comme le "Vendeur") 

  1. Les conditions générales régissent les droits et obligations mutuelle entre le Vendeur et  l'Acheteur dans le cadre de leurs activités commerciales ,via le site Web eshop.eo-security.com.
  2. Les conditions commerciales font partie intégrante du contrat de vente. Différentes dispositions de la legitimite d'achat suivent les normes et dispositions des présentes conditions.
  3. Tout acte commercial et le contrat d’achat sont conclus en anglais..

 II.

Information des produits et les prix associer

  1. Les informations sur les produits, y compris les prix des produits individuels et leurs caractéristiques principales, sont répertoriées par produit individuellement dans le catalogue de la boutique en ligne. Les prix des biens sont tax exclus sur la valeur ajoutée et tous les frais correspondants. Les prix des produits restent inchanger tant qu'ils sont affichés dans la boutique en ligne. Cette disposition n’exclut pas la négociation d’un contrat d’achat à des conditions négociées individuellement.
  2. Toutes les produits afficher le catalogue de la boutique en ligne sont informatives et le vendeur n'est pas obligé de conclure un contrat d'achat pour ces produits.
  3. Des informations sur les coûts associés à l'emballage et à la livraison des produits sont disponibles dans la boutique en ligne. Les informations sur les coûts associés à l'emballage et à la livraison des produits répertoriés dans la boutique en ligne ne sont valables que dans le cas où les produits sont livrés sur le territoire de la République tchèque et de la Slovaquie.
  4. Aucune réduction sur le prix d'achat des produits ne peut être combinée, à moins que le vendeur et l'acheteur n'en conviennent autrement.

 III.

Commande et conclusion du contrat d'achat

  1. Les frais exposés par l'acheteur lors de l'utilisation de moyens de communication à distance dans le cadre de la conclusion du contrat d'achat (frais de connexion à Internet, frais de communication téléphonique) sont à la charge de l'acheteur lui-même. Ces coûts ne diffèrent pas du taux de base.
  2. L'acheteur exécute la commande de marchandises de la manière suivante:
  • via votre compte client, si vous vous êtes déjà enregistré dans la boutique en ligne,
  1. Lors de la commande, l'acheteur sélectionne la marchandise, le nombre d'articles, le mode de paiement et de livraison.
  2. 4Avant que la commande ne soit expédiée, l'acheteur est autorisé à vérifier et à modifier les données qu'il a passées dans la commande. La commande est envoyée par l'acheteur au vendeur en cliquant sur le bouton Acheter. Les données énumérées dans la commande sont considérées comme correctes par le vendeur. La condition de la validité de la commande est la saisie de toutes les données requises dans le formulaire de commande et la confirmation par l'acheteur qu'il a pris connaissance des présentes conditions.
  3. Dès réception de la commande, le Vendeur envoie à l’Acheteur un accusé de réception de la commande à l’adresse e-mail indiquée par l’Acheteur lors de la commande. Cet accusé de réception est automatique et n'est pas considéré comme un contrat. Les conditions commerciales en vigueur du vendeur sont jointes à la confirmation. Le contrat d'achat n'est fermé qu'après réception de la commande par le vendeur.Toute notification de réception de la commande est envoyée à l'adresse électronique de l'acheteur.
  4. Si aucune des conditions spécifiées dans la commande ne peut être remplie, le vendeur enverra une offre modifiée à l’adresse e-mail de l’acheteur. L'offre modifiée est considérée comme une nouvelle version du contrat d'achat. Le contrat d'achat est alors conclu par un accusé de réception de cette offre au vendeur, à l'adresse e-mail spécifiée dans les présentes conditions.
  5. Toutes les commandes reçues par le vendeur sont contraignantes. L'acheteur peut annuler la commande jusqu'à ce qu'il reçoive un avis d'acceptation de la commande par le vendeur. L'acheteur peut annuler la commande par téléphone au numéro de téléphone du vendeur ou à l'adresse électronique spécifiée dans les présentes conditions.
  6. En cas d'erreur technique évidente de la part du vendeur, lors de la fixation du prix dans la boutique en ligne ou lors de la commande, le vendeur n'est pas obligé de livrer la marchandise à l'acheteur à un prix aussi manifestement erroné, même si l'acheteur a reçu un envoi automatique, recevez une commande conformément aux présentes conditions générales. Le vendeur informera sans délai l'acheteur de l'erreur et enverra à l'acheteur une offre modifiée à son adresse e-mail. L'offre révisée est considérée comme une nouvelle version du contrat d'achat. Le contrat d'achat est ensuite conclu avec un reçu d'acceptation de l'acheteur à l'adresse électronique du vendeur.

 IV.

Compte client

  1. Les acheteurs peuvent accéder à leur compte client en fonction de leur inscription dans la boutique en ligne. En utilisant le compte client, les acheteurs peuvent commander des marchandises.
  2. Lors de son inscription sur un compte client et lors de la commande de biens, l'acheteur est tenu de renseigner correctement et fidèlement toutes les données. Les informations figurant dans le compte client sont obligatoires pour que l'acheteur puisse les mettre à jour lors de toute modification. Les détails donnés dans le compte client et lors de la commande sont considérés comme corrects par le vendeur.
  3. L'accès au compte client est sécurisé par nom d'utilisateur et mot de passe. L'acheteur est tenu de préserver la confidentialité des informations nécessaires pour accéder à son compte client. Le vendeur n'est pas responsable de l'utilisation abusive du compte client par des tiers.
  4. L'acheteur n'est pas autorisé à autoriser l'utilisation du compte client à des tiers.
  5. Le vendeur peut annuler le compte client, en particulier si l'acheteur n'utilise plus son compte client ou s'il ne respecte pas ses obligations en vertu du contrat de vente et des présentes conditions générales.
  6. L'Acheteur reconnaît que le compte client peut ne pas être disponible en permanence, notamment en ce qui concerne la maintenance nécessaire du matériel et des logiciels du vendeur, ainsi que la maintenance nécessaire du matériel et des logiciels de tiers.

 V.

Conditions de paiement et livraison des marchandises

  1. L'acheteur peut payer le prix des marchandises et tous les coûts associés à la livraison des marchandises conformément au contrat d'achat des manières suivantes:
    • par virement bancaire sur le numéro de compte bancaire - IBAN: CZ6820100000002901016762, BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX, maintenu avec la banque FIO a.s.
    • en espèces à la collecte personnelle
    • une passerelle de paiement sur le site de la boutique en ligne
  2. Outre le prix d'achat, l'acheteur est tenu de payer au vendeur les coûts liés à l'emballage et à la livraison de la marchandise au taux convenu. Sauf indication contraire, le prix d'achat et les coûts associés à la livraison des marchandises sont également compris.
  3. Dans le cas d'un paiement en espèces, le prix d'achat est dû avant l'expédition des marchandises. En cas de paiement en espèces, le prix d'achat est payable à la réception des marchandises.
  4. Dans le cas d'un paiement autre qu'en espèces, l'obligation de l'acheteur de payer le prix d'achat est remplie lorsque le montant correspondant est crédité sur le compte bancaire du vendeur.
  5. Le vendeur ne demandera pas d’avance un paiement anticipé ou un autre paiement similaire de la part de l’acheteur. Le paiement du prix d'achat avant l'expédition des marchandises ne constitue pas un paiement anticipé.
  6. En vertu de la Sales Records Act, le vendeur est tenu de délivrer un reçu à l'acheteur. Dans le même temps, il est obligé d'enregistrer les recettes perçues auprès de l'administrateur des impôts en ligne, en cas de panne technique, au plus tard dans les 48 heures.
  7. Les marchandises sont livrées à l'acheteur:
    • à l'adresse indiquée par l'acheteur de la commande
    • o Collection personnelle
  8. Le mode de livraison est choisi lors de la commande de la marchandise.
  9. Les frais de livraison des marchandises selon le mode d'expédition et de réception des marchandises sont indiqués dans la commande de l'acheteur et dans la confirmation de commande par le vendeur. Si le mode de transport fait l'objet d'un accord suite à une demande spéciale de l'acheteur, ce dernier assume les risques et les éventuels coûts supplémentaires liés à ce mode de transport.
  10. Si le vendeur est tenu de livrer la marchandise à un endroit spécifié par l'acheteur dans la commande, l'acheteur est tenu de récupérer la livraison. Si, pour des raisons liées aux besoins de l'acheteur, il est nécessaire de livrer les marchandises à plusieurs reprises ou d'une manière autre que celle spécifiée dans la commande, l'acheteur est tenu de payer les coûts liés à la livraison répétée des marchandises. coûts associés à un autre mode de livraison.
  11. Dès réception de la marchandise par le transporteur, l'acheteur est tenu de vérifier l'intégrité de l'emballage de la marchandise et, en cas de défaut, d'avertir le transporteur sans retard injustifié. En cas de violation du colis indiquant une entrée non autorisée dans l'envoi, l'acheteur n'a pas besoin de prendre en charge l'envoi du transporteur.
  12. Le vendeur doit délivrer à l'acheteur un document fiscal - une facture. Le document de taxe est envoyé à l'adresse e-mail de l'acheteur.
  13. L'acheteur acquiert la propriété de la marchandise en payant la totalité du prix d'achat de la marchandise, frais de livraison compris, mais en prenant d'abord en charge la marchandise. La responsabilité de la destruction accidentelle, de l'endommagement ou de la perte des marchandises incombe à l'acheteur au moment de la prise en charge des marchandises ou lorsque l'acheteur est obligé de prendre en charge les marchandises mais qu'il ne le fait pas en violation du contrat d'achat.

 VI.

Retrait du contrat d'achat

  1. Le vendeur est en droit de résilier le contrat d'achat en cas de rupture de stock, d'indisponibilité des marchandises ou lorsque le fabricant, l'importateur ou le fournisseur des marchandises a interrompu la production ou l'importation des marchandises. Le vendeur doit informer immédiatement l'acheteur via l'adresse e-mail spécifiée dans la commande et le renvoyer dans les 14 jours suivant l'avis de rétractation du contrat d'achat, tous les fonds, y compris les frais de livraison, reçus par lui au titre du contrat, de la même manière spécifié par l'acheteur.

VII.

Performance défectueuse

  1. Le vendeur est responsable vis-à-vis de l'acheteur que les marchandises ne sont pas défectueuses lors de la prise de contrôle. En particulier, le vendeur est responsable vis-à-vis de l’acheteur qu’au moment où celui-ci a repris les marchandises:
    • les marchandises ont des caractéristiques que les parties ont négociées et, en cas d'absence, les caractéristiques décrites par le vendeur ou le fabricant ou auxquelles l'acheteur s'attend en ce qui concerne la nature des marchandises et la publicité qu'elles font,
    • les marchandises sont adaptées à l'usage pour lequel elles sont utilisées par le vendeur ou pour lesquelles des marchandises de ce type sont normalement utilisées,
    • les marchandises correspondent à la qualité ou aux performances de l'échantillon convenu ou de l'original si la qualité ou le design a été déterminé en fonction de l'échantillon convenu ou de l'original,
    • les marchandises sont en quantité, degré ou poids appropriés; et
    • les marchandises sont conformes aux exigences légales.
  2. En cas de défaut dans les six mois suivant la réception de la marchandise par l'acheteur, celle-ci est présumée défectueuse au moment de l'acceptation. L'acheteur est en droit de faire valoir le droit à un vice qui survient dans les marchandises dans les douze mois de la prise de contrôle. Cette disposition ne s'applique pas aux marchandises vendues à un prix inférieur pour un défaut pour lequel un prix inférieur a été convenu, à l'usure des marchandises causée par son utilisation normale, à des marchandises usagées, pour un défaut correspondant au degré d'usure. ou larme utilisée par les marchandises lors de la prise de contrôle par l'acheteur.
  3. En cas de défaut, l’acheteur peut adresser au vendeur une réclamation lui demandant:
    • échange de nouveaux biens,
    • réparation de marchandises,
    • un rabais raisonnable sur le prix d'achat,
    • retrait du contrat.
  4. L'acheteur a le droit de résilier le contrat,
    • si les marchandises sont sérieusement endommagées
    • si l’article ne peut pas être utilisé correctement pour des défauts répétés ou après réparation,
    • pour un grand nombre de défauts de la marchandise.
  5. Le vendeur est tenu d'accepter une réclamation dans tout établissement où la réclamation peut être acceptée, éventuellement également au siège social ou sur le lieu de travail. Le vendeur est tenu de fournir à l’acheteur une confirmation écrite de la date à laquelle celui-ci a exercé son droit, du contenu de la réclamation et de la manière dont la réclamation est traitée par celui-ci, ainsi que de la date et du mode de traitement de la réclamation. réclamation, y compris la confirmation de la réparation et sa durée, ou le rejet éventuel de la réclamation.
  6. Le vendeur ou l'employé autorisé par lui décide de la réclamation immédiatement, dans les cas complexes, dans les cinq jours ouvrables. Cette période n'inclut pas une période appropriée au type de produit ou de service nécessaire pour évaluer le défaut de manière experte. Les réclamations, y compris l'élimination d'un défaut, doivent être réglées sans délai, au plus tard 30 jours après la date de soumission de la réclamation, à moins que le vendeur et l'acheteur ne soient d'accord pour une période plus longue. L'expiration de ce délai est considérée comme une violation grave du contrat et l'acheteur a le droit de résilier le contrat de vente. Le moment où la réclamation est faite est le moment où la volonté de l'acheteur (application du droit de l'exécution défectueuse) se produit pour le vendeur.
  7. Le vendeur informera l'acheteur par écrit du résultat de la réclamation.
  8. Le droit d’exécution défectueuse n’appartient pas à l’acheteur si celui-ci savait, avant la prise de contrôle de l’envoi, que le produit présentait un défaut ou si l’acheteur l’a lui-même causé.
  9. L'acheteur a le choix de réclamer.

 VIII.

La communication

  1. Les parties contractantes peuvent communiquer leurs correspondances par courrier électronique.
  2. L’Acheteur envoie la correspondance à l’adresse e-mail du Vendeur indiquée dans les présentes Conditions. Le vendeur envoie la correspondance à l'acheteur à l'adresse électronique indiquée dans son compte client ou dans la commande.

 IX.

Provisions finales

  1. Tous les accords entre le vendeur et l'acheteur sont établis en vertu de la loi de la République tchèque. Si la relation établie par le contrat de vente contient un élément international, les parties conviennent que la relation est régie par le droit de la République tchèque.
  2. Tous les droits sur le site Web du vendeur, en particulier les droits d'auteur sur le contenu, y compris la mise en page, les photos, les films, les graphiques, les marques, les logos et autres contenus et éléments, appartiennent au vendeur. Il est interdit de copier, modifier ou utiliser le site Web, en tout ou en partie, sans l'accord du vendeur.
  3. Le vendeur ne peut être tenu responsable des erreurs résultant d'une ingérence de tiers dans la boutique en ligne ou résultant de son utilisation contrairement à sa destination. Les acheteurs ne peuvent pas utiliser de procédures pouvant nuire à leur fonctionnement et ne peuvent se livrer à aucune activité qui leur permettrait, à eux-mêmes ou à des tiers, d'altérer ou d'utiliser le logiciel ou d'autres composants de la boutique en ligne et d'utiliser la boutique en ligne, ses composants ou logiciel de manière incompatible avec son objectif.
  4. Le contrat d'achat, y compris les conditions commerciaux, est archivé par le vendeur sous forme électronique et n'est pas accessible.
  5. Le vendeur peut modifier ou ajouter les termes des conditions commerciales. Cette disposition est sans préjudice des droits et obligations nés au cours de la période de validité des termes précédents.

 

 Les conditions générales citer entrent en vigueur le 23 octobre 2018.

 

Italian

I.

Disposizioni di base

  1. Le presenti Condizioni generali di contratto (di seguito le "Condizioni commerciali") sono emesse ai sensi della Sezione 1751 e seguenti. della legge n. 89/2012 Coll., il codice civile (di seguito denominato "Codice Civile") 

EO SECURITY s.r.o.

ID: 05182662

Tax ID: CZ05182662

indirizzo: Veveří 2581/102, 616 00 Brno, Repubblica Ceca

registrato presso il Tribunale Regionale di Brno, Sezione 93979, Inserisci C

dettagli del contatto: Oleg Sedko

e-mail: sales@eo-security.com

telefono: +420 774 429 006

www.eo-security.com

(in seguito denominato "il venditore") 

  1. Questi Termini e Condizioni regolano i reciproci diritti e doveri del Venditore e dell'Acquirente nel corso delle loro attività commerciali (di seguito "l'Acquirente") attraverso il sito Web disponibile all'indirizzo eshop.eo-security.com (di seguito indicato come "e-shop").
  2. I termini e le condizioni commerciali sono parte integrante del contratto di vendita. Disposizioni diverse nel Contratto di acquisto hanno la precedenza sulle disposizioni di questi Termini e condizioni.
  3. I presenti Termini e condizioni commerciali e il Contratto di acquisto devono essere stipulati in lingua inglese.

 II.

Informazioni su prodotti e prezzi

  1. Le informazioni sui prodotti, compresi i prezzi dei singoli prodotti e le loro caratteristiche principali, sono elencate per i singoli prodotti nel catalogo del negozio online. I prezzi dei beni sono indicati al netto dell'imposta sul valore aggiunto e di tutte le spese relative. I prezzi dei prodotti rimangono in vigore fino a quando vengono visualizzati nel negozio online. Questa disposizione non esclude la negoziazione di un contratto di acquisto a condizioni negoziate individualmente.
  2. Tutte le presentazioni dei prodotti inseriti nel catalogo del negozio online sono informative e il venditore non è obbligato a stipulare un contratto di acquisto per questi prodotti.
  3. Le informazioni sui costi associati all'imballaggio e alla consegna dei prodotti sono disponibili nel negozio online. Le informazioni sui costi associati all'imballaggio e alla consegna dei prodotti elencati nel negozio online sono valide solo nei casi in cui i prodotti sono consegnati nel territorio della Repubblica ceca e della Slovacchia.
  4. Eventuali sconti sul prezzo di acquisto dei prodotti non possono essere combinati, a meno che il Venditore e l'Acquirente non decidano diversamente.

 III.

Ordine e conclusione del contratto di acquisto

  1. I costi sostenuti dall'Acquirente quando si utilizzano i mezzi di comunicazione a distanza in connessione con la conclusione del contratto di acquisto (costi di connessione Internet, costi di chiamata telefonica) sono a carico dell'acquirente stesso. Questi costi non differiscono dalla tariffa base.
  2. L'acquirente effettua l'ordine delle merci nel modo seguente:
  • attraverso il tuo account cliente, se ti sei già registrato nel negozio online,
  1. Quando si effettua un ordine, l'acquirente seleziona la merce, il numero di articoli, la modalità di pagamento e di consegna.
  2. Prima che l'ordine venga spedito, l'Acquirente è autorizzato a controllare e modificare i dati che ha inserito nell'ordine. L'ordine viene inviato dall'Acquirente al Venditore facendo clic sul pulsante Acquista. I dati elencati nell'ordine sono considerati corretti dal Venditore. La condizione della validità dell'ordine è la compilazione di tutti i dati richiesti nel modulo d'ordine e la conferma da parte dell'acquirente di aver preso conoscenza di questi termini e condizioni.
  3. Subito dopo aver ricevuto l'ordine, il Venditore dovrà inviare all'acquirente un avviso di ricevimento dell'ordine all'indirizzo e-mail inserito dall'acquirente al momento dell'ordine. Questo riconoscimento è automatico e non è considerato un contratto. Allegato della conferma sono le attuali condizioni commerciali del Venditore. Il contratto di acquisto viene chiuso solo dopo che l'ordine è stato ricevuto dal Venditore. L'avviso di ricevimento dell'ordine è consegnato all'indirizzo e-mail dell'acquirente.
  4. Se uno qualsiasi dei requisiti specificati nell'ordine non può essere adempiuto dal Venditore, invierà un'offerta modificata all'indirizzo e-mail dell'Acquirente. L'offerta modificata è considerata una nuova bozza del Contratto di acquisto e il Contratto di acquisto è quindi concluso da un riscontro di ricevimento da parte del Compratore di questa offerta al Venditore al suo indirizzo e-mail specificato in questi Termini e Condizioni.
  5. Tutti gli ordini ricevuti dal venditore sono vincolanti. L'acquirente può annullare l'ordine fino a quando l'acquirente riceve una notifica di accettazione dell'ordine da parte del venditore. L'acquirente può annullare l'ordine telefonicamente sul numero di telefono o email del venditore specificato in questi Termini e condizioni.
  6. Nel caso di un evidente errore tecnico da parte del Venditore, al momento di effettuare il prezzo nel negozio online o durante l'ordine, il Venditore non è obbligato a consegnare la merce all'Acquirente a un prezzo manifestamente errato se l'acquirente ha ricevuto un ordine di ricezione automatico in conformità con questi termini e condizioni. Il venditore informerà l'acquirente dell'errore senza indebito ritardo e invierà all'Acquirente un'offerta modificata al suo indirizzo email. L'offerta rivista è considerata una nuova bozza del Contratto di acquisto e il Contratto di acquisto viene quindi stipulato con una ricevuta di accettazione dell'acquirente all'indirizzo email del venditore.

 IV.

Conto del cliente

  1. Gli acquirenti possono accedere al proprio account cliente in base alla registrazione dell'Acquirente nel negozio online. Utilizzando l'account cliente, gli acquirenti possono ordinare le merci.
  2. Quando si registra su un conto cliente e si ordinano beni, l'Acquirente è obbligato a compilare correttamente e sinceramente tutti i dati. I dati forniti nell'account cliente sono obbligatori per l'acquirente da aggiornare in caso di modifiche. I dettagli forniti nell'account del cliente e al momento dell'ordine della merce sono considerati corretti dal Venditore.
  3. L'accesso all'account del cliente è protetto da nome utente e password. L'acquirente è tenuto a mantenere la riservatezza riguardo alle informazioni necessarie per accedere al proprio account cliente. Il venditore non è responsabile per qualsiasi uso improprio dell'account del cliente da parte di terzi.
  4. L'Acquirente non ha il diritto di consentire l'utilizzo dell'account del cliente a terzi.
  5. Il Venditore può annullare l'account del cliente, in particolare se l'Acquirente non utilizza più il suo account cliente, o se l'Acquirente viola i suoi obblighi derivanti dal contratto di vendita e dai presenti termini e condizioni.
  6. L'Acquirente riconosce che l'Account del Cliente potrebbe non essere disponibile continuamente, in particolare per quanto riguarda la manutenzione necessaria dell'hardware e del software del Venditore, la necessaria manutenzione di hardware e software di terze parti.

 V.

Condizioni di pagamento e consegna della merce

  1. L'Acquirente può pagare il prezzo della merce e tutti i costi associati alla consegna della merce in conformità con il contratto di acquisto nei seguenti modi:
    • tramite bonifico bancario sul numero di conto bancario - IBAN: CZ6820100000002901016762, BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX, gestito con FIO bank a.s.
    • in contanti alla collezione personale
    • un gateway di pagamento sul sito di e-shop
  2. Insieme al prezzo di acquisto, l'Acquirente è tenuto a pagare al Venditore i costi associati all'imballaggio e alla consegna della merce al tasso concordato. Se non diversamente specificato, vengono ulteriormente compresi il prezzo di acquisto e i costi associati alla consegna della merce.
  3. Nel caso di pagamento non in contanti, il prezzo di acquisto è dovuto prima della spedizione della merce, in caso di pagamento in contanti, il prezzo di acquisto è pagabile al momento del ricevimento della merce.
  4. Nel caso di un pagamento non in contanti, l'obbligo dell'Acquirente di pagare il prezzo di acquisto è soddisfatto quando l'importo corrispondente viene accreditato sul conto bancario del Venditore.
  5. Il Venditore non richiede anticipatamente alcun pagamento anticipato o altro pagamento simile da parte dell'Acquirente. Il pagamento del prezzo di acquisto prima della spedizione della merce non è un pagamento anticipato.
  6. Ai sensi della legge sulle vendite, il venditore è tenuto a rilasciare una ricevuta al compratore. Allo stesso tempo, è obbligato a registrare le entrate ricevute con l'amministratore fiscale online, in caso di interruzione tecnica, al massimo entro 48 ore.
  7. Le merci vengono consegnate all'acquirente:
    • all'indirizzo specificato dal Compratore dell'ordine
    • Collezione personale
  8. Il modo di consegna è scelto durante l'ordine delle merci.
  9. Il costo di consegna della merce in base alla modalità di spedizione e di ricevimento della merce è indicato nell'ordine dell'Acquirente e nella conferma d'ordine da parte del Venditore. Se la modalità di trasporto è concordata da una richiesta speciale dell'Acquirente, l'acquirente si assume il rischio e gli eventuali costi aggiuntivi associati a questa modalità di trasporto.
  10. Se il Venditore è tenuto a consegnare la merce in un luogo specificato dall'Acquirente nell'ordine, l'Acquirente è obbligato a ritirare la consegna. Se, per ragioni di necessità dell'Acquirente, è necessario consegnare le merci ripetutamente o in un modo diverso da quello specificato nell'ordine, l'Acquirente è tenuto a pagare i costi associati alla consegna ripetuta delle merci, rispettivamente. costi associati a un altro metodo di consegna.
  11. Al ricevimento della merce dal trasportatore, l'Acquirente è tenuto a verificare l'integrità della confezione della merce e, in caso di eventuali difetti, a informare il corriere senza indebito ritardo. In caso di violazione del pacco che indica l'ingresso non autorizzato nella spedizione, l'Acquirente non è tenuto a prendere in consegna la spedizione dal corriere.
  12. Il Venditore emetterà all'Acquirente un documento fiscale - una fattura. Il documento fiscale viene inviato all'indirizzo email dell'acquirente.
  13. L'Acquirente acquisisce la proprietà della merce pagando l'intero prezzo di acquisto della merce, comprese le spese di consegna, ma prima assumendo la merce. La responsabilità per la distruzione accidentale, il danneggiamento o la perdita della merce passa all'acquirente al momento del rilevamento della merce o quando l'acquirente è tenuto a rilevare la merce ma non lo fa in violazione del contratto di acquisto.

 VI.

Ritiro dal contratto di acquisto

  1. Il Venditore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto a causa di esaurimento delle scorte, indisponibilità delle merci o quando il fabbricante, l'importatore o il fornitore delle merci ha interrotto la produzione o l'importazione delle merci. Il Venditore dovrà informare tempestivamente l'Acquirente tramite l'indirizzo di posta elettronica specificato nell'ordine e restituire entro 14 giorni dalla notifica di recesso del contratto di acquisto tutti i fondi, inclusi i costi di consegna, da lui ricevuti ai sensi del Contratto, allo stesso modo o secondo le modalità specificato dall'Acquirente.

VII.

Prestazioni difettose

  1. Il Venditore è responsabile nei confronti dell'Acquirente che la merce non è difettosa al momento dell'acquisto. In particolare, il Venditore è responsabile nei confronti dell'Acquirente che al momento dell'acquisto la merce è stata presa in consegna:
    • i beni hanno caratteristiche negoziate dalle parti e, in caso di mancanza dell'accordo, presentano caratteristiche che il venditore o il produttore hanno descritto o che l'acquirente si aspetta in merito alla natura dei prodotti e alla pubblicità che fanno,
    • le merci siano idonee allo scopo per il quale sono utilizzate dal Venditore o alle quali vengono normalmente utilizzate merci di questo tipo,
    • le merci corrispondono alla qualità o alle prestazioni del campione o dell'originale concordato se la qualità o il disegno sono stati determinati in base al campione o all'originale concordati,
    • le merci siano nella quantità, nel grado o nel peso appropriati; e
    • la merce è conforme ai requisiti legali.
  2. Se un difetto si verifica entro sei mesi dal ricevimento della merce da parte dell'acquirente, si presume che la merce sia difettosa al momento dell'accettazione. L'Acquirente ha il diritto di rivendicare il diritto a un difetto che si verifica nei beni entro dodici mesi dall'acquisizione. Questa disposizione non si applica alle merci vendute ad un prezzo inferiore per un difetto per il quale è stato concordato un prezzo inferiore, all'usura della merce causata dal suo uso normale, alle merci usate, per un difetto corrispondente al grado di usura o lacrima usata dai beni al momento dell'acquisto da parte dell'acquirente.
  3. In caso di difetto, l'Acquirente può presentare un reclamo al fornitore che richiede:
    • scambio di nuovi beni,
    • riparazione di merci,
    • uno sconto ragionevole sul prezzo di acquisto,
    • recesso dal contratto.
  4. L'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto,
    • se le merci sono seriamente danneggiate
    • Se l'articolo non può essere usato correttamente per difetti ripetuti o difetti dopo la riparazione,
    • per un gran numero di difetti nei prodotti.
  5. Il venditore è tenuto ad accettare un reclamo in qualsiasi stabilimento in cui il reclamo può essere accettato, possibilmente anche presso la sede legale o il luogo di attività. Il Venditore è tenuto a fornire all'Acquirente una conferma scritta di quando il Compratore ha esercitato il diritto, qual è il contenuto del reclamo e il modo in cui il reclamo viene elaborato dall'Acquirente, nonché una conferma della data e delle modalità di elaborazione del Contratto. reclamo, compresa la conferma della riparazione e la sua durata, o l'eventuale rifiuto del reclamo.
  6. Il venditore o il dipendente da lui autorizzato deciderà immediatamente il credito, in casi complessi entro cinque giorni lavorativi. Questo periodo non include un periodo di tempo appropriato al tipo di prodotto o servizio necessario per valutare con competenza il difetto. I reclami, compresa la rimozione di un difetto, devono essere risolti senza indugio, non oltre 30 giorni dopo la data di presentazione del reclamo, a meno che il Venditore e l'Acquirente non accettino un periodo più lungo. La scadenza di questo periodo è considerata una grave violazione del contratto e l'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto di vendita. Il momento in cui viene presentato il reclamo è il momento in cui la volontà dell'Acquirente (applicazione del diritto da prestazioni difettose) si verifica al Venditore.
  7. Il Venditore dovrà informare l'Acquirente per iscritto dell'esito del reclamo.
  8. Il diritto derivante da prestazioni difettose non appartiene all'Acquirente se l'Acquirente ha saputo prima del rilevamento della spedizione che il prodotto ha avuto un difetto o se l'Acquirente ha causato il difetto stesso.
  9. L'acquirente ha una scelta di reclamo.

 VIII.

Comunicazione

  1. Le parti contraenti possono comunicare tutta la corrispondenza scritta per posta elettronica.
  2. L'Acquirente consegna la corrispondenza all'indirizzo email del Venditore indicato in questi Termini e Condizioni. Il Venditore consegna la corrispondenza all'Acquirente all'indirizzo di posta elettronica indicato nel suo account cliente o nell'ordine.

 IX.

Disposizioni finali

  1. Tutti gli accordi tra il venditore e l'acquirente sono stabiliti secondo la legge della Repubblica ceca. Se il rapporto stabilito dal Contratto di acquisto contiene un elemento internazionale, le parti concordano che il rapporto è disciplinato dalla legge della Repubblica ceca.
  2. Tutti i diritti sul sito Web del Venditore, in particolare i diritti d'autore sul contenuto, inclusi layout di pagina, foto, film, grafica, marchi, loghi e altri contenuti ed elementi, appartengono al venditore. È vietato copiare, modificare o utilizzare in altro modo il sito Web o parte di esso senza il consenso del venditore.
  3. Il Venditore non sarà ritenuto responsabile per eventuali errori derivanti da interferenze di terzi con l'e-shop o come conseguenza del suo utilizzo contrario allo scopo previsto. Gli Acquirenti non possono utilizzare procedure che potrebbero influire negativamente sul loro funzionamento e non possono intraprendere alcuna attività che possa consentire loro o terze parti di manomettere o utilizzare il software o altri componenti dell'e-shop e utilizzare l'e-shop o le sue parti o apparecchiature software in modo incoerente con il suo scopo.
  4. Il contratto di acquisto, compresi i termini e le condizioni commerciali, è archiviato dal venditore in formato elettronico e non è accessibile.
  5. Il Venditore può modificare o aggiungere i termini dei Termini e condizioni commerciali. Questa disposizione non pregiudica i diritti e gli obblighi derivanti durante il periodo di validità dei precedenti termini di termini commerciali.

 

Questi termini e condizioni entrano in vigore il 23 ottobre 2018.

 

Portuguese

I.

Provisões básicas

  1. Estes Termos Gerais de Negócios (doravante denominados "Termos de Negócios") são emitidos de acordo com a Seção 1751 e seguintes. da Lei n.º 89/2012 Coll., o Código Civil (a seguir designado por "Código Civil").

EO SECURITY s.r.o.

ID: 05182662

Tax ID: CZ05182662

endereço: Veveří 2581/102, 616 00 Brno, República Checa

registado no Tribunal Regional de Brno, secção 93979, Inserir C

detalhes do contato: Oleg Sedko

e-mail:  sales@eo-security.com

telefone: +420 774 429 006

www.eo-security.com

(a seguir designado "o vendedor" ") 

  1. Estes Termos e Condições regem os direitos e obrigações mútuos do Vendedor e do Comprador no curso de suas atividades comerciais (doravante referidos como "Comprador") através do site disponível em eshop.eo-security.com (doravante referido como "e-shop").
  2. Termos e condições de negócios são parte integrante do contrato de venda. Diferentes arranjos no Contrato de Compra têm precedência sobre as disposições destes Termos e Condições.
  3. Estes Termos e Condições Comerciais e o Contrato de Compra serão celebrados em inglês.

 II.

Informação sobre produtos e preços

  1. As informações sobre os produtos, incluindo os preços de produtos individuais e suas principais características, são listadas para produtos individuais no catálogo da loja on-line. Os preços das mercadorias são declarados líquidos do imposto sobre o valor acrescentado e todas as taxas relacionadas. Os preços dos produtos permanecem em vigor enquanto forem exibidos na loja online. Esta disposição não exclui a negociação de um contrato de compra sob termos negociados individualmente.
  2. Todas as apresentações dos produtos colocados no catálogo da loja virtual são informativas e o Vendedor não é obrigado a celebrar um contrato de compra para esses produtos.
  3. Informações sobre custos associados à embalagem e entrega de produtos estão disponíveis na loja online. As informações sobre os custos associados à embalagem e entrega dos produtos listados na loja online são válidas apenas nos casos em que os produtos são entregues no território da República Checa e da Eslováquia.
  4. Quaisquer descontos sobre o preço de compra dos produtos não podem ser combinados, a menos que o Vendedor e o Comprador concordem em contrário.

 III.

Ordem e conclusão do contrato de compra

  1. Os custos incorridos pelo Comprador ao usar meios de comunicação à distância em conexão com a conclusão do contrato de compra (custos de conexão à Internet, custos de chamadas telefônicas) serão arcados pelo próprio Comprador. Esses custos não diferem da taxa básica.
  2. O comprador realiza a ordem das mercadorias da seguinte maneira:
  • através da sua conta de cliente, se você já se registrou na loja online,
  1. Ao fazer um pedido, o Comprador seleciona as mercadorias, o número de itens, o meio de pagamento e a entrega.
  2. Antes de o pedido ser despachado, o Comprador tem permissão para verificar e modificar os dados que ele colocou no pedido. O pedido é enviado pelo comprador ao vendedor clicando no botão Comprar. Os dados listados no pedido são considerados corretos pelo vendedor. A condição da validade do pedido é o preenchimento de todos os dados solicitados no formulário de pedido e a confirmação pelo Comprador de que ele se familiarizou com estes termos e condições.
  3. Imediatamente após o recebimento do pedido, o Vendedor enviará ao Comprador uma confirmação de recebimento do pedido para o endereço de e-mail inserido pelo Comprador mediante pedido. Este reconhecimento é automático e não é considerado um contrato. Anexo da confirmação é as condições comerciais atuais do vendedor. O contrato de compra é fechado somente após o recebimento do pedido pelo vendedor. O aviso de recebimento do pedido é entregue ao endereço de e-mail do Comprador.
  4. Se qualquer um dos requisitos especificados no pedido não puder ser cumprido pelo Vendedor, ele enviará uma oferta modificada ao endereço de e-mail do Comprador. A oferta alterada é considerada como uma nova minuta do Contrato de Compra, e o Contrato de Compra é então concluído pelo reconhecimento por parte do Comprador do recebimento desta oferta ao Vendedor em seu endereço de e-mail especificado nestes Termos e Condições.
  5. Todas as encomendas recebidas pelo vendedor são vinculativas. O Comprador pode cancelar o pedido até que o Comprador receba uma notificação de aceitação do pedido pelo Vendedor. O Comprador pode cancelar o pedido por telefone no número de telefone do Vendedor ou no e-mail especificado nestes Termos e Condições.
  6. No caso de um erro técnico óbvio por parte do Vendedor, ao colocar o preço na loja online, ou durante a encomenda, o Vendedor não é obrigado a entregar as mercadorias ao Comprador a um preço manifestamente incorreto, mesmo Se o comprador tiver recebido automaticamente um pedido de acordo com estes termos e condições. O vendedor informará o comprador sobre o erro sem demora indevida e enviará ao comprador uma oferta modificada para o seu endereço de e-mail. A oferta revisada é considerada um novo rascunho do Contrato de Compra e o Contrato de Compra é celebrado com um Recibo de Aceitação do Comprador no Endereço de Email do Vendedor.

 IV.

Conta de cliente

  1. Os compradores podem acessar sua conta de cliente com base no registro do comprador na loja online. Usando a conta do cliente, os compradores podem encomendar mercadorias.
  2. Ao registrar-se em uma conta de cliente e encomendar mercadorias, o Comprador é obrigado a preencher corretamente e com verdade todos os dados. Os detalhes fornecidos na conta do cliente são obrigatórios para o comprador atualizar em qualquer alteração. Os detalhes fornecidos na conta do cliente e ao fazer o pedido das mercadorias são considerados corretos pelo Vendedor.
  3. O acesso à conta do cliente é protegido por nome de usuário e senha. O Comprador é obrigado a manter a confidencialidade das informações necessárias para acessar sua conta de cliente. O vendedor não é responsável por qualquer uso indevido da conta do cliente por terceiros.
  4. O Comprador não tem o direito de permitir o uso da conta do cliente a terceiros.
  5. O Vendedor pode cancelar a conta do cliente, especialmente se o Comprador não usar sua conta de cliente por mais tempo, ou se o Comprador violar suas obrigações sob o contrato de venda e estes termos e condições.
  6. O Comprador reconhece que a Conta do Cliente pode não estar disponível continuamente, especialmente com relação à manutenção necessária do hardware e software do Vendedor, manutenção necessária de hardware e software de terceiros.

 V.

Condições de pagamento e entrega de mercadorias

  1. O Comprador pode pagar o preço das mercadorias e quaisquer custos associados à entrega dos bens de acordo com o contrato de compra das seguintes formas:
    • por transferência bancária para o número da conta bancária - IBAN: CZ6820100000002901016762, BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX, mantido com o banco FIO a.s.
    • em dinheiro na coleção pessoal
    • um portal de pagamento no site e-shop
  2. Juntamente com o preço de compra, o Comprador é obrigado a pagar ao Vendedor os custos associados à embalagem e entrega das mercadorias à taxa acordada. A menos que especificado de outra forma, o preço de compra e os custos associados à entrega das mercadorias são entendidos.
  3. No caso de pagamento não em dinheiro, o preço de compra é devido antes do envio das mercadorias, em caso de pagamento em dinheiro, o preço de compra é pagável após o recebimento da mercadoria.
  4. No caso de pagamento não monetário, a obrigação do Comprador de pagar o preço de compra é cumprida quando o montante relevante é creditado na conta bancária do Vendedor.
  5. O Vendedor não deve exigir pagamento antecipado ou outro pagamento similar do Comprador antecipadamente. O pagamento do preço de compra antes do envio das mercadorias não é um pré-pagamento.
  6. Nos termos da Lei de Registros de Vendas, o Vendedor é obrigado a emitir um recibo ao Comprador. Ao mesmo tempo, ele é obrigado a registrar a receita recebida com o administrador de impostos on-line, em caso de interrupção técnica, no máximo em 48 horas.
  7. As mercadorias são entregues ao comprador:
    • no endereço especificado pelo comprador do pedido
    • Coleção pessoal
  8. A forma de entrega é escolhida durante a encomenda das mercadorias.
  9. O custo de entrega de mercadorias de acordo com a forma de despacho e recebimento das mercadorias é indicado no pedido do comprador e na confirmação do pedido pelo vendedor. Se o modo de transporte for acordado mediante solicitação especial do Comprador, o Comprador assume o risco e quaisquer custos adicionais associados a este meio de transporte.
  10. Se o Vendedor for obrigado a entregar as mercadorias em um local especificado pelo Comprador na ordem, o Comprador é obrigado a retirar a entrega. Se, por motivos de necessidade do Comprador, for necessário entregar as mercadorias repetidamente ou de maneira diferente da especificada no pedido, o Comprador é obrigado a pagar os custos associados à entrega repetida das mercadorias, respectivamente. custos associados a outro método de entrega.
  11. Ao receber as mercadorias do transportador, o Comprador é obrigado a verificar a integridade da embalagem das mercadorias e, em caso de defeitos, notificar a transportadora sem atrasos indevidos. No caso de uma violação do pacote indicando a entrada não autorizada na consignação, o Comprador não precisa assumir a consignação da transportadora.
  12. O Vendedor emitirá ao Comprador um documento fiscal - uma fatura. O documento fiscal é enviado para o endereço de e-mail do Comprador.
  13. O Comprador adquire a propriedade dos bens, pagando todo o preço de compra dos bens, incluindo os custos de entrega, mas primeiro assumindo os bens. A responsabilidade pela destruição acidental, dano ou perda das mercadorias passa para o Comprador no momento de assumir as mercadorias ou quando o Comprador é obrigado a assumir os bens, mas não o faz em contravenção do contrato de compra.

 VI.

Retirada do contrato de compra

  1. O Vendedor tem o direito de rescindir o contrato de compra devido à falta de estoque, indisponibilidade dos produtos, ou quando o fabricante, importador ou fornecedor das mercadorias interrompeu a produção ou importação das mercadorias. O Vendedor informará imediatamente o Comprador através do endereço de e-mail especificado no pedido e devolverá no prazo de 14 dias do aviso de retirada do contrato de compra todos os fundos, incluindo custos de entrega, recebidos por ele sob o Contrato, da mesma maneira ou da maneira especificado pelo Comprador.

VII.

Desempenho defeituoso

  1. O Vendedor é responsável perante o Comprador que os bens não estão com defeito após a aquisição. Em particular, o vendedor é responsável perante o comprador que, no momento em que o comprador assumiu a mercadoria:
    • os bens têm características negociadas pelas partes e, se o acordo estiver faltando, ele possui características descritas pelo Vendedor ou pelo fabricante ou que o Comprador espera em relação à natureza dos bens e à publicidade que eles fazem,
    • os bens são adequados para o propósito para o qual eles são usados pelo Vendedor ou para os quais bens desse tipo são normalmente usados,
    • os produtos corresponderem à qualidade ou ao desempenho da amostra ou original acordado, se a qualidade ou o design tiver sido determinado de acordo com a amostra ou o original acordados,
    • os bens estão na quantidade, grau ou peso apropriado; e
    • os bens cumprem com os requisitos legais.
  2. Se um defeito ocorrer no prazo de seis meses a contar da recepção das mercadorias pelo Comprador, presume-se que as mercadorias foram defeituosas no momento da aceitação. O comprador tem o direito de reivindicar o direito a um defeito que ocorre nos bens dentro de doze meses após a aquisição. Esta disposição não se aplica às mercadorias vendidas a preço inferior por um defeito em relação ao qual tenha sido acordado um preço mais baixo, ao desgaste das mercadorias causado pela sua utilização normal, a bens usados, por um defeito correspondente ao grau de desgaste ou rasgo usado pelas mercadorias após a aquisição pelo Comprador.
  3. No caso de um defeito, o Comprador pode submeter uma reclamação ao vendedor solicitando:
    • troca por novos bens,
    • conserto de mercadorias,
    • um desconto razoável no preço de compra,
    • retirada do contrato.
  4. O Comprador tem o direito de desistir do contrato,
    • se as mercadorias forem seriamente danificadas
    • Se o item não pode ser usado corretamente para defeitos repetidos ou defeitos após o reparo,
    • para um grande número de defeitos nas mercadorias.
  5. O Vendedor é obrigado a aceitar uma reclamação em qualquer estabelecimento onde a reclamação possa ser aceita, possivelmente também no escritório registrado ou local de trabalho. O Vendedor é obrigado a fornecer ao Comprador uma confirmação por escrito de quando o Comprador exerceu o direito, qual é o conteúdo do pedido e como o pedido é processado pelo Comprador, bem como uma confirmação da data e forma de processamento do Comprador. reivindicação, incluindo a confirmação do reparo e sua duração, ou eventual rejeição da reclamação.
  6. O vendedor ou o empregado por ele autorizado decidirá imediatamente sobre a reclamação, em casos complexos, no prazo de cinco dias úteis. Este período não inclui um período de tempo adequado ao tipo de produto ou serviço necessário para avaliar habilmente o defeito. As reclamações, incluindo a remoção de um defeito, devem ser resolvidas sem demora, no prazo máximo de 30 dias após a data de apresentação do pedido, a menos que o Vendedor e o Comprador concordem por um período mais longo. O termo deste período é considerado como uma violação grave do contrato e o Comprador tem o direito de rescindir o contrato de venda. O momento em que a reclamação é feita é o momento em que a vontade do comprador (aplicação do direito de desempenho defeituoso) ocorre com o vendedor.
  7. O Vendedor informará o Comprador por escrito do resultado da reclamação.
  8. O direito do desempenho defeituoso não pertence ao Comprador se o Comprador soubesse antes da aquisição da consignação que o produto tinha um defeito ou se o Comprador tivesse causado o defeito ele mesmo.
  9. O comprador tem uma escolha de reclamação.

 VIII.

Comunicação

  1. As partes contratantes podem comunicar toda a correspondência escrita por correio electrónico.
  2. O Comprador entrega a correspondência ao endereço de e-mail do Vendedor fornecido nestes Termos e Condições. O Vendedor entrega a correspondência ao Comprador no endereço de e-mail listado em sua conta de cliente ou no pedido.

 IX.

Disposições finais

  1. Todos os acordos entre o vendedor e o comprador são estabelecidos sob as leis da República Tcheca. Se o relacionamento estabelecido pelo Contrato de Compra contiver um elemento internacional, as partes concordam que o relacionamento é regido pela lei da República Tcheca.
  2. Todos os direitos sobre o site do Vendedor, em particular os direitos autorais sobre o conteúdo, incluindo layouts de página, fotos, filmes, gráficos, marcas registradas, logotipos e outros conteúdos e elementos, pertencem ao vendedor. É proibido copiar, modificar ou usar o site ou qualquer parte dele sem o consentimento do Vendedor.
  3. O Vendedor não se responsabiliza por quaisquer erros resultantes da interferência de terceiros no e-shop ou como resultado de seu uso contrário ao seu propósito pretendido. Os Compradores não podem usar procedimentos que possam afetar adversamente sua operação e não podem se envolver em qualquer atividade que possa permitir que eles ou terceiros adulterem ou usem o software ou outros componentes do e-shop e usem o e-shop ou suas peças ou equipamento de software de uma forma que seja inconsistente com o seu propósito.
  4. O Contrato de Compra, incluindo os Termos e Condições da Empresa, é arquivado pelo Vendedor em formato eletrônico e não está acessível.
  5. O Vendedor pode alterar ou adicionar os termos dos Termos e Condições de Negócios. Esta disposição não prejudica os direitos e obrigações que surjam durante o período de validade dos termos anteriores de termos de negócio..

 

 Estes Termos e Condições entram em vigor em 23 de outubro de 2018.

 

Turkish

 I.

Temel hükümler

  1. Bu Genel Ticari Terimler (bundan böyle "Ticari Terimler" olarak anılacaktır) Bölüm 1751 ve buna göre düzenlenmiştir. 89/2012 Coll., Medeni Kanun'un (bundan böyle "Medeni Kanun" olarak anılacaktır").

EO SECURITY s.r.o.

ID: 05182662

Tax ID: CZ05182662

addres: Veveří 2581/102, 616 00 Brno, Çek Cumhuriyeti

Brno Bölge Mahkemesinde tescilli, Bölüm 93979, Ek C

iletişim detayları: Oleg Sedko

E-posta:  sales@eo-security.com

telefon: +420 774 429 006

www.eo-security.com

(bundan böyle "Satıcı" olarak anılacaktır) 

  1. İşbu Şartlar ve Koşullar, Eshop.eo-security.com adresinde bulunan web sitesinde (bundan böyle "Alıcı" olarak anılacaktır) ticari faaliyetlerinde (bundan böyle "Alıcı" olarak anılacaktır) Satıcı ve Alıcının karşılıklı hak ve yükümlülüklerini yönetir. e-mağaza olarak).
  2. Ticari şartlar ve koşullar satış sözleşmesinin ayrılmaz bir parçasıdır. Satın Alma Sözleşmesindeki farklı düzenlemeler bu Hüküm ve Koşulların hükümlerine göre önceliklidir.
  3. İşbu Şartlar ve Koşullar ve Satın Alma Anlaşması, İngilizce dilinde yapılır.

 II.

Ürün ve fiyat bilgisi

  1. Tek tek ürünlerin fiyatları ve temel özellikleri dahil olmak üzere ürünlerle ilgili bilgiler, İnternet Mağazası katalogunda tek tek ürünler için listelenmiştir. Mal fiyatları katma değer vergisi ve tüm ilgili ücretler netleştirilerek gösterilmiştir. Ürün fiyatları, çevrimiçi mağazada görüntülendiği sürece geçerlidir. Bu hüküm, ayrı ayrı müzakere edilen şartlar altında bir satın alma sözleşmesinin müzakeresini kapsamaz.
  2. İnternet mağazası katalogunda yer alan ürünlerin tüm sunumları bilgilendirici olup, Satıcı bu ürünler için bir satın alma sözleşmesi yapmak zorunda değildir.
  3. Ürünlerin paketlenmesi ve teslimatı ile ilgili maliyetler çevrimiçi mağazada mevcuttur. Çevrimiçi mağazada listelenen ürünlerin paketlenmesi ve teslimatı ile ilgili maliyetler yalnızca ürünlerin Çek Cumhuriyeti ve Slovakya sınırları içerisinde teslim edildiği durumlarda geçerlidir.
  4. Satıcı ve Alıcı aksini kabul etmedikçe, ürünlerin satın alma fiyatlarındaki herhangi bir indirim birleştirilemez.

 III.

Satın alma sözleşmesinin siparişi ve sonucu

  1. Satın alma sözleşmesinin imzalanmasıyla bağlantılı olarak mesafe iletişim araçlarını kullanırken Alıcının yaptığı masraflar (İnternet bağlantısı maliyetleri, telefon görüşmesi maliyetleri) Alıcı tarafından karşılanacaktır. Bu maliyetler temel orandan farklı değildir.
  2. Alıcı, mal siparişini aşağıdaki şekilde yerine getirir:
  • Daha önce çevrimiçi mağazaya kaydolduysanız, müşteri hesabınız aracılığıyla,
  1. Sipariş verirken, Alıcı malları, ürün sayısını, ödeme şeklini ve teslimatı seçer.
  2. Siparişin gönderilmesinden önce, Alıcının siparişindeki verileri kontrol etmesine ve değiştirmesine izin verilir. Sipariş Satın Al butonuna tıklayarak Alıcı tarafından Satıcıya gönderilir. Siparişte listelenen veriler Satıcı tarafından doğru kabul edilir. Siparişin geçerliliğinin koşulu, tüm gerekli bilgilerin sipariş formunda doldurulması ve Alıcı tarafından bu şartlar ve koşullar hakkında bilgi sahibi olduğunu onaylamasıdır.
  3. Siparişin teslim alınmasından hemen sonra, Satıcı, Alıcıya siparişin alındığı e-posta adresine siparişin alındığına dair bir onay gönderecektir. Bu bildirim otomatiktir ve bir sözleşme olarak kabul edilmez. Onayın eklenmesi, Satıcının geçerli iş koşullarıdır. Satın alma sözleşmesi, sipariş sadece Satıcı tarafından alındıktan sonra kapatılır. Siparişin alındığına dair bildirim, Alıcının e-posta adresine iletilir.
  4. Siparişte belirtilen gereksinimlerden herhangi biri Satıcı tarafından karşılanamazsa, Alıcının e-posta adresine değiştirilmiş bir teklif gönderir. Değiştirilen teklifin, Satın Alma Sözleşmesinin yeni bir taslağı olduğu kabul edilir ve Satın Alma Sözleşmesi daha sonra bir Alıcının bu Teklif ve Koşullarda belirtilen e-posta adresinde Satıcıya kabul edildiğinin onaylanması ile sonuçlanır.
  5. Satıcı tarafından alınan tüm siparişler bağlayıcıdır. Alıcı, Siparişin Satıcı tarafından kabul edildiğini bildirinceye kadar siparişi iptal edebilir. Alıcı, satıcının telefon numarasında veya bu Şartlar ve Koşullarda belirtilen e-postada telefonla siparişi iptal edebilir.
  6. Satıcının parçası üzerinde belirgin bir teknik hata olması durumunda, fiyatı çevrimiçi mağazaya yerleştirirken veya sipariş sırasında, Satıcının malları Alıcıya böyle açıkça hatalı bir fiyata teslim etmek zorunda değildir. Alıcı otomatik olarak gönderilmişse, bu şartlar ve koşullar uyarınca bir sipariş alırsınız. Satıcı Alıcıya hatayı gecikmeksizin hatayı bildirecek ve Alıcıya e-posta adresine değiştirilmiş bir teklif gönderecektir. Gözden geçirilmiş teklifin, Satın Alma Sözleşmesinin yeni bir taslağı olduğu kabul edilir ve Satın Alma Sözleşmesi daha sonra Satıcının E-posta Adresinde bir Alıcı Kabul Fişi ile girilir.

 IV.

Müşteri hesabı

  1. Alıcılar, çevrimiçi mağazada Alıcının kaydına dayanarak müşteri hesaplarına erişebilirler. Müşteriler, müşteri hesabını kullanarak mal sipariş edebilirler.
  2. Bir müşteri hesabına kaydolurken ve mal sipariş ederken, Alıcı tüm verileri doğru ve doğru bir şekilde doldurmakla yükümlüdür. Müşteri hesabında verilen detaylar, Alıcının herhangi bir değişiklik yapılması durumunda güncellemesi için zorunludur. Müşteri hesabında ve malların siparişinde verilen detaylar, Satıcı tarafından doğru olarak kabul edilir.
  3. Müşteri hesabına erişim, kullanıcı adı ve şifre ile güvence altına alınmıştır. Alıcı, müşteri hesabına erişmek için gereken bilgilerle ilgili gizliliği korumalıdır. Satıcı, üçüncü şahısların müşteri hesabını kötüye kullanmasından sorumlu değildir.
  4. Alıcı, müşteri hesabının üçüncü kişilere kullanılmasına izin verme hakkına sahip değildir.
  5. Satıcı, özellikle Alıcı müşteri hesabını artık kullanmıyorsa veya Alıcı, satış sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerini ve bu şartlar ve koşulları ihlal ederse, müşteri hesabını iptal edebilir.
  6. Alıcı, Müşteri Hesabının, özellikle Satıcının donanımının ve yazılımının bakımının yapılması, üçüncü tarafların donanımının ve yazılımının gerekli bakımı konusunda sürekli olarak kullanılamayacağını kabul eder.

 V.

Ödeme koşulları ve malların teslimi

  1. Alıcı, malların bedelini ve malların teslimatına ilişkin masrafları, satın alma sözleşmesine uygun olarak aşağıdaki şekillerde ödeyebilir:
    • Banka hesap numarasına banka havalesiyle - IBAN: CZ6820100000002901016762, BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX, FIO bankası a.s ile devam etti.
    • kişisel tahsilatta nakit olarak
    • e-mağaza sitesindeki bir ödeme ağ geçidi
  2. Alıcı, satın alma fiyatı ile birlikte, malların ambalajlanması ve teslimatı ile ilgili masrafları kararlaştırılan oranda ödemekle yükümlüdür. Aksi belirtilmedikçe, satın alma fiyatı ve malların teslimatıyla ilgili maliyetler daha iyi anlaşılmaktadır.
  3. Nakdi olmayan bir ödeme durumunda, satın alma fiyatı, malların gönderilmesinden önce ödenir, nakit ödeme durumunda, satın alma fiyatı, malların alınmasından sonra ödenir.
  4. Nakdi olmayan bir ödeme durumunda, Alıcının alış bedelini ödeme yükümlülüğü, ilgili tutar Satıcının banka hesabına yatırıldığında yerine getirilir.
  5. Satıcı, Alıcıdan önceden avans ödemesi veya benzeri bir ödeme yapılmasını gerektirmez. Malların sevkıyatından önce alım fiyatının ödenmesi ön ödeme değildir.
  6. Satış Kayıtları Yasası uyarınca, Satıcının Alıcıya makbuz vermesi gerekir. Aynı zamanda, teknik bir kesinti olması durumunda, en geç 48 saat içinde alınan geliri çevrimiçi olarak vergi yöneticisine kaydetmekle yükümlüdür.
  7. Mal Alıcıya teslim edilir:
    • Siparişin Alıcısı tarafından belirtilen adreste
    • Kişisel koleksiyon
  8. Malların siparişi sırasında teslimat şekli seçilir.
  9. Malların teslim ve alınma şekline göre teslim edilmesinin maliyeti, Alıcının siparişinde ve Sipariş onayında belirtilmiştir. Taşıma şekli, Alıcının özel talebi ile kabul edilirse, Alıcı bu taşıma şekli ile ilgili riskleri ve tüm ek masrafları üstlenir.
  10. Satıcının, Malları siparişte Alıcı tarafından belirtilen bir yere teslim etmesi gerekiyorsa, Alıcı teslim almak zorundadır. Alıcının ihtiyaç duyduğu nedenlerden dolayı, malları tekrar tekrar veya siparişte belirtilenlerin dışında bir şekilde teslim etmek gerekiyorsa, Alıcı, malların tekrar tekrar teslimatı ile ilgili maliyetleri ödemekle yükümlüdür. başka bir teslimat yöntemiyle ilgili maliyetler.
  11. Malların taşıyıcıdan alınmasından sonra, Alıcı malların ambalajının bütünlüğünü kontrol etmek ve herhangi bir kusur olması durumunda, taşıyıcıya gecikme olmadan bildirmekle yükümlüdür. Sevkıyata izinsiz girişi gösteren bir paket ihlali durumunda, Alıcının sevkıyatı taşıyıcıdan devralması gerekmez.
  12. Satıcı, alıcıya bir vergi belgesi - fatura gönderecektir. Vergi belgesi Alıcının e-posta adresine gönderilir.
  13. Alıcı, malların satın alma bedelleri dahil olmak üzere tüm satın alma bedelini ödeyerek, ancak önce malları satın alarak mal sahipliğini kazanır. Malların kazara imhası, zarar görmesi veya kaybolması sorumluluğu, malları devraldığı anda veya Alıcının malları devralmak zorunda olduğu durumlarda Alıcıya geçer, ancak satın alma sözleşmesine aykırı değildir..

 VI.

Satın alma sözleşmesinden çekilme

  1. Satıcı, stokların tükenmesi, malların bulunmaması nedeniyle veya malların üreticisi, ithalatçısı veya tedarikçisi malların üretimini veya ithalatını kesintiye uğrattığından satın alma sözleşmesinden çekilme hakkına sahiptir. Satıcı, siparişte belirtilen e-posta adresi üzerinden derhal Alıcıya bildirir ve Sözleşme kapsamında aldığı teslimat masrafları da dahil olmak üzere, Sözleşme kapsamında aldığı tüm fonlar, aynı şekilde veya şekilde geri çekilir. Alıcı tarafından belirtilen.

VII.

Hatalı performans

  1. Satıcı, Alıcıya, malların devralınmasından sonra kusurlu olmadığından sorumludur. Özellikle, Satıcı, Alıcı'nın malları devraldığı tarihte Alıcıya karşı sorumludur:
    • mallar, tarafların müzakere ettiği özelliklere sahipse ve anlaşma yoksa, Satıcının veya üreticinin tanımladığı ya da Alıcının malların doğası ve yaptığı reklamla ilgili olarak beklediği özelliklere sahip olması,
    • Mallar Satıcı tarafından kullanıldığı veya bu tip malların normal olarak kullanıldığı amaç için uygunsa,
    • Kalite veya tasarım kararlaştırılan örneğe veya orijinaline göre belirlenmişse, mallar kararlaştırılan numunenin veya orijinalin kalitesine veya performansına karşılık gelir,
    • mallar uygun miktar, derece veya ağırlıkta ise; ve
    • Mallar yasal gerekliliklere uygun.
  2. Malın Alıcı tarafından alınmasından sonraki altı ay içinde bir kusur meydana gelirse, malların kabul sırasında kusurlu olduğu varsayılır. Alıcı, satın alma tarihinden itibaren on iki ay içerisinde mallarda meydana gelen bir kusur hakkını talep etme hakkına sahiptir. Bu hüküm, daha düşük bir fiyatın üzerinde anlaşmaya varıldığı bir kusur için daha düşük bir fiyattan satılan mallar için, normal kullanımından kaynaklanan malların yıpranması ve yıpranma derecesine karşılık gelen bir kusur için, kullanılmış mallar için geçerli değildir. veya Alıcı tarafından devralındığında mallar tarafından kullanılan yırtılma.
  3. Bir kusur durumunda, Alıcı talep eden satıcıya talepte bulunabilir:
    • yeni malların değişimi,
    • mal onarımı,
    • alış fiyatından makul bir indirim,
    • sözleşmeden çekilme.
  4. Alıcının sözleşmeden çekilme hakkı vardır,
    • eğer ürünler ciddi şekilde hasar görmüşse
    • Eğer eşya tamirden sonra tekrarlanan kusurlar veya kusurlar için uygun şekilde kullanılamazsa,
    • mallardaki çok sayıda kusur için.
  5. Satıcı, şikayetin kabul edilebileceği herhangi bir kuruluşta, muhtemelen tescil edilen ofiste veya işyerinde bir şikayeti kabul etmekle yükümlüdür. Satıcının Alıcıya haklarını ne zaman kullandığını, talebin içeriğini ve talebin Alıcı tarafından nasıl işlendiğini ve ayrıca işlemin tarihini ve işlenme şeklini onaylayan yazılı bir onay vermesi gerekmektedir. onarımın onayı ve süresi veya şikayetin sonunda reddedilmesi dahil olmak üzere talep.
  6. Yetkili satıcı veya satıcı, talebe derhal ve beş iş günü içerisinde karmaşık durumlarda karar vermelidir. Bu süre, hatayı ustalıkla değerlendirmek için gereken ürün veya hizmet türüne uygun bir süre içermez. Kusurun giderilmesi de dahil olmak üzere tazminat talepleri, Satıcı ve Alıcı daha uzun bir süre için anlaşmaya varmadıkça, talep teslim tarihinden en geç 30 gün sonra gecikmeden çözülmelidir. Bu sürenin sona ermesi sözleşmenin ciddi bir ihlali olarak kabul edilir ve Alıcı satış sözleşmesinden çekilme hakkına sahiptir. Talebin yapıldığı an, Alıcının iradesinin (hatalı performanstan hakın uygulanması) Satıcıya gerçekleştiği andır.
  7. Satıcı, talep sonucunu yazılı olarak Alıcıya bildirecektir.
  8. Alıcı, ürünün arızalı olduğunu kabul etmeden önce veya Alıcı'nın kusurdan kaynaklandığını öğrenirse, hatalı performans gösterme hakkı Alıcıya ait değildir.
  9. Alıcı şikayet seçeneğine sahiptir.

 VIII.

İletişim

  1. Akit Taraflar bütün yazışmaları elektronik posta ile iletebilirler.
  2. Alıcı, yazıcının bu Hüküm ve Koşullarda verilen e-posta adresine yazışmasını sağlar. Satıcı, yazıcısını müşteri hesabında listelenen e-posta adresinde veya siparişinde Alıcıya iletir.

 IX.

Nihai hükümler

  1. Satıcı ile Alıcı arasındaki tüm anlaşmalar Çek Cumhuriyeti yasalarına göre kurulur. Satın Alma Anlaşması ile kurulan ilişki uluslararası bir unsur içeriyorsa, taraflar ilişkinin Çek Cumhuriyeti yasalarına tabi olduğunu kabul ederler.
  2. Satıcının web sitesinde, özellikle sayfa düzenleri, fotoğraflar, filmler, grafikler, ticari markalar, logolar ve diğer içerik ve öğeler dahil olmak üzere içeriğin telif hakları, tüm haklar satıcıya aittir. Satıcının rızası olmadan web sitesinin veya herhangi bir bölümünün kopyalanması, değiştirilmesi veya başka bir şekilde kullanılması yasaktır.
  3. Satıcı, e-mağazaya üçüncü taraf müdahalesinden kaynaklanan veya amaçlanan amacına aykırı kullanımından doğacak hatalardan sorumlu tutulamaz. Alıcılar işlemlerini olumsuz yönde etkileyebilecek prosedürleri kullanamaz ve kendilerinin veya üçüncü tarafların e-mağazanın yazılımını veya diğer bileşenlerini tahrif etmesine veya kullanmasına ve e-mağazayı veya parçalarını kullanmasına izin verebilecek herhangi bir faaliyette bulunamaz veya yazılım ekipmanı, amacına uygun olmayan bir şekilde.
  4. İş Şartları ve Koşullarını içeren Satın Alma Sözleşmesi, Satıcı tarafından elektronik ortamda arşivlenir ve erişilebilir değildir.
  5. Satıcı, Ticari Şartlar ve Koşulların şartlarını değiştirebilir veya ekleyebilir. Bu hüküm, önceki iş şartlarının geçerlilik süresi boyunca ortaya çıkan hak ve yükümlülüklere halel getirmez.

 

Bu Hüküm ve Koşullar 23 Ekim 2018 tarihinde yürürlüğe girmiştir.

 

Danish

I.

Grundlæggende bestemmelser

  1. Disse generelle forretningsbetingelser (i det følgende benævnt "forretningsbetingelserne") udstedes i henhold til § 1751 ff. i lov nr. 89/2012 Coll., den borgerlige lovbog (i det følgende benævnt "Civil Code") 

EO SECURITY s.r.o.

ID: 05182662

Tax ID: CZ05182662

addresse: Veveří 2581/102, 616 00 Brno, Tjekkiet

registreret ved regionaldomstolen i Brno, afsnit 93979, indsæt C

Kontaktoplysninger: Oleg Sedko

e-mail:  sales@eo-security.com

telefon: +420 774 429 006

www.eo-security.com

(herefter benævnt "sælger") 

  1. Disse vilkår og betingelser styrer Sælgers og Køberens gensidige rettigheder og forpligtelser i forbindelse med deres forretningsaktiviteter (i det følgende benævnt "Køber") via den hjemmeside, der er tilgængelig på eshop.eo-security.com (i det følgende benævnt til som "e-shop").
  2. Forretningsvilkår er en integreret del af salgskontrakten. Forskellige arrangementer i købsaftalen har forrang i forhold til bestemmelserne i disse vilkår og betingelser.
  3. Disse Forretningsvilkår og Købsaftalen afsluttes på engelsk.

 II.

Produkt og prisoplysninger

  1. Oplysninger om produkterne, herunder priserne på de enkelte produkter og deres hovedtræk, er anført for individuelle produkter i internetbutikkataloget. Priser på varer angives eksklusive moms og alle relaterede gebyrer. Produktpriserne forbliver i kraft, så længe de vises i online-butikken. Denne bestemmelse udelukker ikke forhandling af en købsaftale under individuelt forhandlede vilkår.
  2. Alle præsentationer af produkterne i internetbutikkataloget er informative, og sælgeren er ikke forpligtet til at indgå en købsaftale for disse produkter.
  3. Oplysninger om omkostninger i forbindelse med pakning og levering af produkter findes i online-butikken. Oplysninger om omkostninger i forbindelse med pakning og levering af produkter opført i online-butikken er kun gyldige i tilfælde, hvor produkterne leveres inden for Tjekkiet og Slovakiet.
  4. Eventuelle rabatter på købsprisen på produkter må ikke kombineres, medmindre sælger og køber er enige om andet.

 III.

Bestilling og indgåelse af købsaftale

  1. Køberens omkostninger ved brug af fjern kommunikationsmidler i forbindelse med indgåelse af købekontrakten (omkostninger ved internetforbindelse, telefonopkald) bæres af køberen selv. Disse omkostninger adskiller sig ikke fra basisrenten.
  2. Køber udfører ordren på følgende måde:
  • via din kundekonto, hvis du tidligere har registreret dig i onlinebutikken,
  1. Ved bestilling af køber vælger køber varerne, antallet af varer, betalingsmåden og leveringen.
  2. Før ordren afsendes, har køber lov til at kontrollere og ændre de data, han har lagt i ordren. Ordren sendes af køber til sælger ved at klikke på knappen Køb. Oplysningerne i ordren anses for at være korrekte af sælgeren. Forudsætningen for ordrenes gyldighed er at udfylde alle nødvendige data i bestillingsformularen og bekræftelse fra køber om, at han er blevet bekendt med disse vilkår og betingelser.
  3. Umiddelbart efter modtagelsen af ​​ordren sender sælgeren køberens bekræftelse på modtagelse af ordren til den e-mail-adresse, som køberen har angivet ved bestilling. Denne bekræftelse er automatisk og anses ikke for at være en kontrakt. Vedhæftning af bekræftelsen er Sælgerens nuværende forretningsbetingelser. Købskontrakten er kun lukket, efter at sælgeren har modtaget ordren. Meddelelse om modtagelse af ordren leveres til køberens e-mail-adresse.
  4. Hvis nogen af ​​de krav, der er angivet i ordren, ikke kan opfyldes af sælgeren, vil han sende et ændret tilbud til køberens e-mail-adresse. Det ændrede tilbud anses for at være et nyt udkast til købsaftalen, og købsaftalen afsluttes derefter af køberens bekræftelse af modtagelse af dette tilbud til sælgeren ved den e-mail-adresse, der er angivet i disse vilkår og betingelser.
  5. Alle ordrer modtaget af sælgeren er bindende. Køber kan annullere ordren, indtil køberen modtager en meddelelse om accept af ordren fra sælgeren. Køber kan annullere ordren via telefon på Sælgerens telefonnummer eller e-mail, der er angivet i disse Vilkår og betingelser.
  6. I tilfælde af en åbenbar teknisk fejl fra sælgerens side, var sælgeren ikke forpligtet til at levere varen til køberen ved en sådan åbenbart fejlagtig pris selv, når han anbragte prisen i netbutikken eller under bestilling. Hvis køberen er blevet sendt automatisk, modtag en ordre i overensstemmelse med disse vilkår og betingelser. Sælgeren meddeler køberen fejlen uden unødig forsinkelse og sender køber et ændret tilbud til sin e-mail-adresse. Det reviderede tilbud anses for at være et nyt udkast til købsaftalen, og købsaftalen indgås derefter med en købers acceptoptagelse på sælgers e-mail-adresse.

 IV.

Kundekonto

  1. Købere kan få adgang til deres kundekonto baseret på køberens registrering i onlinebutikken. Ved at bruge kundekontoen kan købere bestille varer.
  2. Ved registrering til en kundekonto og bestilling af varer er køber forpligtet til at udfylde alle data korrekt og sandfærdigt. Oplysningerne i kundekontoen er obligatoriske for køberen at opdatere ved enhver ændring. Oplysningerne i kundekontoen og ved bestilling af varerne betragtes som korrekte af sælger.
  3. Adgang til kundekontoen er sikret med brugernavn og adgangskode. Køber er forpligtet til at opretholde fortrolighed vedrørende de oplysninger, der er nødvendige for at få adgang til hans kundekonto. Sælgeren var ikke ansvarlig for misbrug af kundekontoen af ​​tredjeparter.
  4. Køber har ikke ret til at tillade brug af kundekontoen til tredjepart.
  5. Sælgeren kan annullere kundekontoen, især hvis køber ikke længere bruger sin kundekonto, eller hvis køber overtræder sine forpligtelser i henhold til salgskontrakten og disse vilkår og betingelser.
  6. Køber erkender, at kundekontoen muligvis ikke er tilgængelig kontinuerligt, især med hensyn til den nødvendige vedligeholdelse af Sælgerens hardware og software, nødvendig vedligeholdelse af hardware og software fra tredjepart.

 V.

Betalingsbetingelser og levering af varer

  1. Køber kan betale varens pris og omkostninger i forbindelse med levering af varerne i overensstemmelse med købsaftalen på følgende måder:
    • o ved bankoverførsel til bankkontonummer - IBAN: CZ6820100000002901016762, BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX, vedligeholdt med FIO bank a.s.
    • i kontanter ved personlig indsamling
    • en betalings gateway på e-shop-webstedet
  2. Sammen med købsprisen er køber forpligtet til at betale sælgeren omkostningerne i forbindelse med emballering og levering af varerne til den aftalte sats. Medmindre andet er angivet, forstås indkøbsprisen og omkostningerne ved levering af varer yderligere.
  3. Ved ikke-kontant betaling er købsprisen forfalden inden varerne afsendes. Ved kontant betaling betales købsprisen ved modtagelsen af ​​varerne.
  4. I tilfælde af en ikke-kontant betaling er køberens forpligtelse til at betale købsprisen opfyldt, når det relevante beløb krediteres Sælgers bankkonto.
  5. Sælger skal ikke kræve forskudsbetaling eller anden lignende betaling fra køberen på forhånd. Betaling af købsprisen før forsendelse af varer er ikke en forudbetaling.
  6. I henhold til salgsregistreringsloven blev sælgeren forpligtet til at udstede en kvittering til køberen. Samtidig er han forpligtet til at registrere de modtagne indtægter hos skatteadministratoren online i tilfælde af teknisk fejl senest 48 timer.
  7. Varer leveres til køberen:
    • på adressen angivet af køber af ordren
    • Personlig indsamling
  8. Leveringsformen vælges under bestilling af varerne.
  9. Omkostningerne ved levering af varer i henhold til afsendelses- og modtagelsesbeviset fremgår af købers ordre og i ordrebekræftelse fra sælger. Hvis transportformen aftales af køberens særlige anmodning, bærer køber risiko og eventuelle yderligere omkostninger i forbindelse med denne transportform.
  10. Hvis sælgeren var forpligtet til at levere varerne til et af køber angivet sted i ordren, er køberen forpligtet til at afhente levering. Hvis det af køberens skyld er nødvendigt at levere varen gentagne gange eller på en anden måde end den, der er angivet i ordren, er køber forpligtet til at betale omkostningerne i forbindelse med gentagen levering af varerne. omkostninger forbundet med en anden leveringsmetode.
  11. Ved modtagelsen af ​​varerne fra transportøren er køberen forpligtet til at kontrollere varernes emballage og i tilfælde af mangler at underrette transportvirksomheden uden unødig forsinkelse. I tilfælde af en overtrædelse af pakken, der angiver uautoriseret adgang til forsendelsen, behøver Køber ikke at overføre forsendelsen fra transportøren.
  12. Sælgeren skal udstede et skattedokument til køberen - en faktura. Skattepapiret sendes til køberens e-mail-adresse.
  13. Køber erhverver ejendomsretten til varerne ved at betale hele købsprisen for varerne, herunder fragtomkostninger, men først ved at overtage varerne. Ansvaret for den utilsigtede ødelæggelse, skade eller tab af varerne overgår til Køber på tidspunktet for overtagelsen af ​​varen, eller når Køber er forpligtet til at overtage varerne, men ikke gør det i strid med købekontrakten.

 VI.

Tilbagetrækning fra købsaftalen

  1. Sælgeren havde ret til at trække sig ud af købekontrakten på grund af den manglende lagerbeholdning, manglende adgang til varen, eller når fabrikanten, importøren eller leverandøren af varerne har afbrudt produktionen eller importen af varerne. Sælger skal straks underrette Køber via den e-mail-adresse, der er angivet i ordren og returnere inden for 14 dage efter tilbagekaldelsen af købekontrakten alle midler, herunder leveringsomkostninger, som han modtager i henhold til kontrakten, på samme måde eller på den måde angivet af køberen.

VII.

Defekt ydeevne

  1. Sælgeren hæftede køberen, at varerne ikke er defekte ved overtagelsen. Sælger er især ansvarlig for køberen, at køberen på det tidspunkt overtog varerne:
    • varerne har funktioner, som parterne har forhandlet om, og hvis arrangementet mangler, har det funktioner, som sælgeren eller producenten har beskrevet eller som køberen forventer med hensyn til varernes art og den annoncering, de foretager
    • varerne passer til det formål, som de benytter af sælgeren eller til hvilke varer af denne type normalt anvendes
    • varerne svarer til kvaliteten eller præstationen af den aftalte prøve eller original, hvis kvaliteten eller designet er blevet bestemt i overensstemmelse med den aftalte prøve eller original
    • varerne er i passende mængde, grad eller vægt og
    • varerne overholder lovkrav.
  2. Hvis der opstår en mangel inden seks måneder efter købers modtagelse af varerne, antages varerne at have været defekte på tidspunktet for accept. Køber har krav på ret til en defekt, der opstår i varerne inden for tolv måneder efter overtagelsen. Denne bestemmelse gælder ikke for varer, der sælges til en lavere pris for en defekt, for hvilken der er aftalt en lavere pris, at slidte de varer, der er forårsaget af normal brug, til brugte varer, for en defekt svarende til graden af slid eller rive brugt af varerne ved overtagelse af køberen.
  3. I tilfælde af mangel kan køber indgive et krav til sælgeren, der anmoder om det:
    • bytte for nye varer
    • reparation af varer,
    • en rimelig rabat på købsprisen
    • tilbagetrækning fra kontrakten.
  4. Køber har ret til at trække sig ud af kontrakten,
    • hvis varerne er alvorligt beskadigede
    • Hvis varen ikke kan anvendes korrekt til gentagne fejl eller mangler efter reparation,
    • for et stort antal fejl i varerne.
  5. Sælgeren var forpligtet til at acceptere en klage på et hvilket som helst etablissement, hvor kravet kan accepteres, eventuelt også på forretningsstedet eller forretningsstedet. Sælger er forpligtet til at give køberen skriftlig bekræftelse af, hvornår køber har udnyttet retten, hvad er kravets indhold og hvordan kravet behandles af køberen, samt en bekræftelse af datoen og den måde, hvorpå behandlingen behandles krav, herunder bekræftelse af reparationen og dens varighed eller eventuelt afvisning af klagen.
  6. Leverandøren eller den medarbejder, der er godkendt af ham, træffer afgørelse om kravet omgående i komplekse tilfælde inden for fem arbejdsdage. Denne periode omfatter ikke en tidsperiode, der passer til den type produkt eller tjeneste, der er nødvendig for fagligt at vurdere fejlen. Krav, herunder afhjælpning af en defekt, skal afklares straks senest 30 dage efter datoen for indgivelsen af ​​kravet, medmindre Sælger og Køber accepterer en længere periode. Udløbet af denne periode betragtes som en alvorlig overtrædelse af kontrakten, og køber har ret til at trække sig fra salgskontrakten. Det øjeblik, hvor kravet er fremsat, er det tidspunkt, hvor køberens vilje (anvendelse af retten fra defekt præstation) finder sted hos sælgeren.
  7. Sælger skal skriftligt oplyse Køber om resultatet af kravet.
  8. Retten til manglende præstationer tilhører ikke køber, hvis køber vidste, at varen var forsynet med overtagelsen, eller hvis køberen selv havde forårsaget fejlen.
  9. Køber har et valg af klage.

 VIII.

Meddelelse

  1. De kontraherende parter kan med e-mail meddele al skriftlig korrespondance.
  2. Køber leverer korrespondancen til sælgerens e-mail-adresse angivet i disse vilkår og betingelser. Sælgeren leverer korrespondancen til køberen på den e-mail-adresse, der er angivet i hans kundekonto eller i ordren.

 IX.

Afsluttende bestemmelser

  1. Alle aftaler mellem Sælger og Køber er etableret i henhold til lovgivningen i Den Tjekkiske Republik. Hvis forholdet etableret af købsaftalen indeholder et internationalt element, er parterne enige om, at forholdet er underlagt loven i Tjekkiet.
  2. Alle rettigheder til Sælgers hjemmeside, herunder ophavsrettigheder til indholdet, herunder sidelayouter, fotos, film, grafik, varemærker, logoer og andet indhold og elementer tilhører sælgeren. Det er forbudt at kopiere, ændre eller på anden måde bruge hjemmesiden eller dele heraf uden sælgerens samtykke.
  3. Sælger kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle fejl, der skyldes tredjepartsinterferens med e-shop eller som følge af brugen heraf i strid med det tilsigtede formål. Købere må ikke anvende procedurer, som kan påvirke deres drift og må ikke deltage i nogen aktivitet, der kan give dem eller tredjeparter mulighed for at manipulere eller bruge softwaren eller andre komponenter i e-butikken og bruge e-butikken eller dens dele eller softwareudstyr på en måde, der er uforenelig med dens formål.
  4. Indkøbsaftalen, herunder forretningsbetingelserne, arkiveres af sælgeren i elektronisk form og er ikke tilgængelig.
  5. Sælgeren kan ændre eller tilføje vilkårene i Forretningsvilkårene. Denne bestemmelse berører ikke rettigheder og forpligtelser i løbet af gyldighedsperioden for de tidligere forretningsbetingelser.

 

 Disse vilkår og betingelser træder i kraft den 23. oktober 2018.

 

Swedish 

I.

Grundbestämmelser

  1. Dessa allmänna affärsvillkor (nedan kallade "affärsvillkoren") utfärdas i enlighet med 1751 och följande punkter. av lag nr 89/2012 Coll., Civil Code (nedan kallad "Civil Code") 

EO SECURITY s.r.o.

ID: 05182662

Tax ID: CZ05182662

adress: Veveří 2581/102, 616 00 Brno, Tjeckien

registrerad vid regionaldomstolen i Brno, avsnitt 93979, infoga C

kontaktuppgifter: Oleg Sedko

e-mail:  sales@eo-security.com

telefon: +420 774 429 006

www.eo-security.com

(nedan kallad „säljaren“) 

  1. Dessa Villkor reglerar Säljarens och Köparens ömsesidiga rättigheter och skyldigheter i samband med deras affärsverksamhet (nedan kallad "köparen") via webbplatsen tillgänglig på eshop.eo-security.com (nedan kallad till som "e-butik").
  2. Affärsvillkor är en integrerad del av försäljningskontraktet. Olika arrangemang i köpavtalet har företräde framför bestämmelserna i dessa villkor.
  3. Dessa affärsvillkor och köpavtalet ska ingås på engelska.

 II.

Produkt- och prisinformation

  1. Information om produkterna, inklusive priserna på enskilda produkter och deras huvuddrag, listas för enskilda produkter i internetbutikkatalogen. Priser på varor anges utan moms och alla relaterade avgifter. Produktpriserna förblir i kraft så länge de visas i webbutiken. Denna bestämmelse utesluter inte förhandlingar om köpavtal enligt individuellt förhandlade villkor.
  2. Samtliga presentationer av produkterna i internetbutikkatalogen är informativa och säljaren är inte skyldig att ingå ett inköpsavtal för dessa produkter.
  3. Information om kostnader i samband med förpackning och leverans av produkter finns tillgänglig i onlinebutiken. Information om kostnader i samband med förpackning och leverans av produkter som finns upptagna i webbutiken gäller endast i fall då produkterna levereras inom Tjeckiens och Slovakiens territorium.
  4. Eventuella rabatter på inköpspriset på produkter får inte kombineras, såvida inte Säljaren och Köparen överens om något annat.

 III.

Beställning och ingående av köpavtal

  1. Köparens kostnader vid användning av distansmedel för kommunikation i samband med ingående av inköpsavtalet (kostnader för Internetanslutning, telefonsamtalskostnader) ska bäras av köparen själv. Dessa kostnader skiljer sig inte från grundräntan.
  2. Köparen utför varornas order på följande sätt:
  • via ditt kundkonto, om du tidigare har registrerat dig i nätbutiken,
  1. Vid beställning väljer köparen varorna, antalet varor, betalningsform och leverans.
  2. Innan beställningen sänds får köparen kontrollera och ändra de uppgifter som han har placerat i ordern. Ordern skickas av köparen till säljaren genom att klicka på knappen Köp. Uppgifterna i ordern anses vara korrekta av Säljaren. Villkoret för orderens giltighet är att fylla i alla uppgifter som krävs i beställningsformuläret och bekräftelse från köparen att han har blivit bekant med dessa villkor.
  3. Omedelbart efter mottagandet av ordern ska säljaren skicka köparens bekräftelse på mottagandet av ordern till den e-postadress som inköpt av köparen vid beställning. Denna bekräftelse är automatisk och anses inte vara ett kontrakt. Bilaga till bekräftelsen är Säljarens nuvarande affärsvillkor. Köpeavtalet är stängt först efter det att beställningen har mottagits av Säljaren. Meddelande om mottagande av beställningen levereras till köparens e-postadress.
  4. Om någon av de krav som anges i ordern inte kan uppfyllas av Säljaren, skickar han ett modifierat erbjudande till köparens e-postadress. Det ändrade erbjudandet anses vara ett nytt utkast till inköpsavtalet och inköpsavtalet ingås sedan av köparens kvitto på mottagandet av detta erbjudande till säljaren vid den e-postadress som anges i dessa användarvillkor.
  5. Alla beställningar som Säljaren mottar är bindande. Köparen kan avbryta ordern tills köparen får ett meddelande om godkännande av beställningen av säljaren. Köparen kan säga upp beställningen via telefon på säljarens telefonnummer eller e-post som anges i dessa användarvillkor.
  6. I händelse av ett uppenbart tekniskt fel hos Säljaren, när priset sätts i nätbutiken eller under beställningen är Säljaren inte skyldig att leverera varorna till Köparen till en så uppenbart felaktig pris jämn Om köparen har skickats automatiskt får du en order i enlighet med dessa villkor. Säljaren informerar köparen om felet utan onödigt dröjsmål och skickar köparen ett modifierat erbjudande till sin e-postadress. Det reviderade erbjudandet anses vara ett nytt utkast till inköpsavtalet, och inköpsavtalet ingås sedan med en köparens acceptans kvitto på säljarens e-postadress.

 IV.

Kundkonto

  1. Köpare kan komma åt sitt kundkonto baserat på köparens registrering i onlinebutiken. Genom att använda kundkontot kan köpare beställa varor.
  2. Vid registrering till kundkonto och beställning av varor är köparen skyldig att fylla i alla uppgifter korrekt och sanningsenligt. Uppgifterna i kundkontot är obligatoriska för köparen att uppdatera vid eventuella ändringar. Detaljerna i kundkontot och vid beställning av varorna anses vara korrekta av Säljaren.
  3. Tillgång till kundkonto är säkrad med användarnamn och lösenord. Köparen är skyldig att behålla konfidentialitet angående den information som krävs för att få tillgång till sitt kundkonto. Säljaren ansvarar inte för missbruk av kundkontot av tredje part.
  4. Köparen har inte rätt att tillåta användningen av kundkontot till tredje part.
  5. Säljaren kan avbryta kundkontot, särskilt om köparen inte längre använder sitt kundkonto eller om köparen bryter mot sina skyldigheter enligt försäljningskontraktet och dessa villkor.
  6. Köparen bekräftar att kundkontot kanske inte är tillgängligt kontinuerligt, särskilt när det gäller det nödvändiga underhållet av Säljarens hårdvara och programvara, nödvändigt underhåll av hårdvara och programvara från tredje part.

 V.

Betalningsvillkor och leverans av varor

  1. Köparen kan betala priset på varorna och eventuella kostnader i samband med leveransen av varorna enligt köpeavtalet på följande sätt:
    • genom banköverföring till bankkontonummer - IBAN: CZ6820100000002901016762, BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX, upprätthålls med FIO bank a.s.
    • i kontanter vid personlig insamling
    • o en betalnings gateway på e-butikssidan
  2. Vid köpeskillingen är köparen skyldig att betala säljaren de kostnader som är förknippade med förpackningen och leveransen av varorna till den överenskomna räntan. Om inte annat anges, förstås inköpspriset och kostnaderna i samband med leverans av varor.
  3. Vid betalning utan kontanter betalas inköpspriset innan varorna sänds. Vid kontant betalning betalas inköpspriset vid mottagandet av varan.
  4. Vid betalning utan betalning betalas köparens skyldighet att betala inköpspriset när det aktuella beloppet krediteras säljarens bankkonto.
  5. Säljaren ska inte kräva förskottsbetalning eller annan liknande betalning från köparen i förväg. Betalning av köpeskillingen före leverans av varor är inte en förskottsbetalning.
  6. Enligt försäljningsuppgiftslagen måste säljaren utfärda kvitto till köparen. Samtidigt är han skyldig att registrera de intagna intäkterna med skattadministratören på nätet, i händelse av ett tekniskt avbrott, senast 48 timmar.
  7. Varorna levereras till köparen:
    • på den adress som beställaren beställde
    • Personlig samling
  8. Leveranssättet väljs under beställningen av varorna.
  9. Kostnaden för leverans av varor enligt leveranssättet och mottagandet av varorna anges i köparens order och i orderbekräftelsen från säljaren. Om transportsättet överenskommits av köparens särskilda förfrågan bär köparen risken och eventuella extra kostnader i samband med detta transportsätt.
  10. Om säljaren är skyldig att leverera varan till en plats som anges av köparen i ordern är köparen skyldig att hämta leveransen. Om det av köparens skäl är nödvändigt att leverera varan upprepade gånger eller på annat sätt än det som anges i ordern är köparen skyldig att betala kostnaderna i samband med upprepad leverans av varorna. kostnader som är förknippade med en annan leveransmetod.
  11. Vid mottagandet av varorna från transportören är köparen skyldig att kontrollera om varorna är förpackade och, om det föreligger några brister, anmäla transportören utan onödigt dröjsmål. I händelse av en överträdelse av paketet som indikerar obehörig tillträde till sändningen behöver köparen inte överföra sändningen från transportören.
  12. Säljaren ska till köparen skicka en skattedokument - en faktura. Skattedokumentet skickas till köparens e-postadress.
  13. Köparen förvärvar ägande av varorna genom att betala hela inköpspriset för varorna, inklusive leveranskostnader, men först genom att ta över varorna. Ansvaret för oavsiktlig förstörelse, skada eller förlust av varorna övergår till köparen vid tidpunkten för övertagandet av varan eller när köparen är skyldig att ta över varorna men inte gör det i strid med köpet.

 VI.

Återkallelse från köpavtalet

  1. Säljaren har rätt att återkalla inköpskontraktet på grund av att varorna inte finns i lager, eller om tillverkaren, importören eller leverantören av varorna har avbrutit produktionen eller importen av varorna. Säljaren ska omedelbart underrätta köparen via den e-postadress som anges i ordern och returnera inom 14 dagar efter uppsägningen av köpavtalet alla fonder, inklusive leveranskostnader, som han erhållit enligt kontraktet, på samma sätt eller på sättet specificerad av köparen.

VII.

Defekt prestanda

  1. Säljaren är skyldig köparen att varorna inte är defekta vid förvärvet. Särskilt är säljaren ansvarig för köparen att vid den tidpunkt då köparen tog över varorna:
    • varorna har funktioner som parterna har förhandlat fram och om arrangemanget saknas har de funktioner som säljaren eller tillverkaren har beskrivit eller som köparen förväntar sig med avseende på varornas art och den reklam som de gör,
    • varorna är lämpliga för det syfte de används av säljaren eller till vilka varor av denna typ normalt används
    • varorna motsvarar kvaliteten eller utförandet av det överenskomna provet eller originalet om kvaliteten eller utformningen har bestämts enligt det överenskomna provet eller originalet,
    • varorna är i lämplig mängd, grad eller vikt och
    • varorna uppfyller lagliga krav.
  2. Om en brist uppkommer inom sex månader efter köparens mottagande av varorna ska varorna anses ha varit defekta vid mottagandet. Köparen har rätt att kräva rätten till en defekt som uppstår i varorna inom tolv månader efter förvärvet. Denna bestämmelse gäller inte varor som säljs till ett lägre pris för en defekt för vilken ett lägre pris har avtalats, slitage av varorna som orsakats av normal användning, till begagnade varor, för en brist som motsvarar graden av slitage eller riva som används av varorna vid förvärv av köparen.
  3. I händelse av defekt kan köparen lämna in en fordran till den leverantör som begär:
    • byta ut nya varor,
    • reparation av varor,
    • En rimlig rabatt på köpeskillingen,
    • återkallelse från kontraktet.
  4. Köparen har rätt att återkalla kontraktet,
    • om varorna är allvarligt skadade
    • om objektet inte kan användas korrekt för upprepade fel eller fel efter reparation,
    • för ett stort antal brister i varorna.
  5. Säljaren är skyldig att godkänna ett klagomål på någon anläggning där anspråket kan godtas, eventuellt även på sitt säte eller på affärsstället. Säljaren är skyldig att ge köparen en skriftlig bekräftelse på när köparen har utnyttjat rätten, vad är innehållet i fordran och hur fordran behandlas av köparen samt en bekräftelse på datum och sätt att behandla krav, inklusive bekräftelse på reparationen och dess varaktighet eller eventuellt avslag på klagomålet.
  6. Leverantören eller den anställde som han har auktoriserat ska besluta om fordran omedelbart, i komplicerade fall inom fem arbetsdagar. Denna period omfattar inte en tidsperiod som är lämplig för typen av produkt eller tjänst som behövs för att kunna bedöma defekten på ett expertiskt sätt. Fordringar, inklusive borttagande av en defekt, måste lösas utan dröjsmål senast 30 dagar efter det att ansökan lämnades in, såvida inte säljaren och köparen enas om en längre period. Utgången av denna period anses vara ett allvarligt brott mot avtalet och köparen har rätt att dra sig ur försäljningskontraktet. Det ögonblick då fordran görs är det ögonblick då köparens vilja (tillämpning av rätten från bristande prestanda) inträffar för säljaren.
  7. Säljaren ska skriftligen informera köparen om resultatet av fordran.
  8. Rätten till bristande prestanda hör inte till köparen om köparen visste innan sändningen togs över att produkten hade en brist eller om köparen orsakade felet själv.
  9. Köparen har val av klagomål.

 VIII.

Kommunikation

  1. De avtalsslutande parterna får meddela all skriftlig korrespondens via e-post.
  2. Köparen levererar korrespondensen till säljarens e-postadress som anges i dessa användarvillkor. Säljaren levererar korrespondensen till köparen på den e-postadress som anges i hans kundkonto eller i ordern.

 IX.

Slutbestämmelser

  1. Alla avtal mellan Säljaren och Köparen är etablerade enligt Tjeckiens lag. Om förhållandet som fastställs genom köpavtalet innehåller ett internationellt element, är parterna överens om att förhållandet regleras av Tjeckiens lag.
  2. Tillhör säljaren alla rättigheter till Säljarens webbplats, i synnerhet upphovsrätt till innehållet, inklusive sidlayouter, foton, filmer, grafik, varumärken, logotyper och annat innehåll och element. Det är förbjudet att kopiera, ändra eller på annat sätt använda webbplatsen eller någon del av den utan säljarens samtycke.
  3. Säljaren ska inte hållas ansvarig för eventuella fel som uppstår på grund av störningar från tredje part i e-butiken eller som ett resultat av användningen i strid med det avsedda ändamålet. Köparna får inte använda procedurer som kan påverka deras verksamhet och får inte delta i någon aktivitet som kan göra det möjligt för dem eller tredje part att manipulera eller använda programvaran eller andra komponenter i e-butiken och använda e-butiken eller dess delar eller programvara på ett sätt som strider mot dess syfte.
  4. Köpavtalet, inklusive affärsvillkoren, arkiveras av Säljaren i elektronisk form och är inte tillgänglig.
  5. Säljaren kan ändra eller lägga till villkoren i affärsvillkoren. Denna bestämmelse påverkar inte rättigheter och skyldigheter som uppstår under de tidigare affärsvillkoren.

 

Dessa användarvillkor träder i kraft den 23 oktober 2018.

 

 

Dutch

 I.

Basisvoorzieningen

  1. Deze algemene zakelijke voorwaarden (hierna de 'zakelijke voorwaarden' genoemd) worden uitgegeven op grond van artikel 1751 en volgende. van Wet nr. 89/2012 Coll., het burgerlijk wetboek (hierna te noemen het "burgerlijk wetboek") 

EO SECURITY s.r.o.

ID: 05182662

Tax ID: CZ05182662

adres: Veveří 2581/102, 616 00 Brno, Tsjechische Republiek

geregistreerd bij de regionale rechtbank in Brno, sectie 93979, invoegen C

contact details: Oleg Sedko

e-mail:  sales@eo-security.com

telefoon: +420 774 429 006

www.eo-security.com

(hierna "de verkoper" genoemd) 

  1. Deze Algemene Voorwaarden regelen de wederzijdse rechten en verplichtingen van de Verkoper en de Koper in het kader van hun zakelijke activiteiten (hierna te noemen "de Koper") via de website beschikbaar op eshop.eo-security.com (hierna genoemd als "e-shop").
  2. Zakelijke voorwaarden en condities vormen een integraal onderdeel van het verkoopcontract. Verschillende regelingen in de Koopovereenkomst hebben voorrang op de bepalingen van deze Algemene voorwaarden.
  3. Deze zakelijke voorwaarden en de koopovereenkomst worden gesloten in de Engelse taal.

 II.

Product- en prijsinformatie

  1. Informatie over de producten, inclusief de prijzen van individuele producten en hun belangrijkste kenmerken, staat vermeld voor individuele producten in de internetwinkelcatalogus. Prijzen van goederen worden vermeld exclusief BTW en alle gerelateerde vergoedingen. Productprijzen blijven van kracht zolang ze in de online winkel worden weergegeven. Deze bepaling sluit de onderhandelingen over een koopcontract niet uit onder individueel overeengekomen voorwaarden.
  2. Alle presentaties van de producten die in de internetwinkelcatalogus zijn geplaatst, zijn informatief en de verkoper is niet verplicht om een ​​koopcontract voor deze producten te sluiten.
  3. Informatie over kosten in verband met verpakking en levering van producten is beschikbaar in de online winkel. Informatie over de kosten in verband met de verpakking en levering van producten die in de online winkel zijn vermeld, is alleen geldig in gevallen waarin de producten worden geleverd binnen het grondgebied van Tsjechië en Slowakije.
  4. Eventuele kortingen op de aankoopprijs van producten mogen niet worden gecombineerd, tenzij verkoper en koper anders overeenkomen.

 III.

Bestelling en het sluiten van een koopovereenkomst

  1. Kosten gemaakt door de Koper bij het gebruik van communicatiemiddelen op afstand in verband met het sluiten van de koopovereenkomst (kosten van internetverbinding, telefoonkosten) komen voor rekening van de Koper zelf. Deze kosten verschillen niet van het basistarief.
  2. De koper voert de bestelling van goederen op de volgende manier uit:
  • via uw klantaccount, als u zich eerder in de online winkel hebt geregistreerd,
  1. Bij het plaatsen van een bestelling selecteert de koper de goederen, het aantal artikelen, de wijze van betaling en levering.
  2. Voordat de bestelling wordt verzonden, mag de koper de gegevens controleren en wijzigen die hij in de bestelling heeft geplaatst. De bestelling wordt door de koper naar de verkoper verzonden door op de knop Kopen te klikken. De gegevens in de bestelling worden door de verkoper als juist beschouwd. De voorwaarde voor de geldigheid van de bestelling is het invullen van alle vereiste gegevens in de bestelbon en bevestiging door de koper dat hij kennis heeft genomen van deze algemene voorwaarden.
  3. Onmiddellijk na ontvangst van de bestelling stuurt de verkoper de koper een bevestiging van ontvangst van de bestelling naar het e-mailadres dat de koper bij de bestelling heeft opgegeven. Deze bevestiging is automatisch en wordt niet beschouwd als een contract. Bevestiging van de bevestiging is de huidige zakelijke voorwaarden van de verkoper. Het koopcontract wordt pas gesloten nadat de bestelling door de verkoper is ontvangen. De kennisgeving van ontvangst van de bestelling wordt bezorgd op het e-mailadres van de koper.
  4. Als een van de vereisten in de bestelling niet kan worden vervuld door de verkoper, stuurt hij een aangepast aanbod naar het e-mailadres van de koper. Het gewijzigde aanbod wordt beschouwd als een nieuw ontwerp van de Aankoopovereenkomst en de Koopovereenkomst wordt vervolgens gesloten door een bevestiging van de Koper van ontvangst van dit aanbod aan de Verkoper op zijn e-mailadres zoals vermeld in deze Algemene Voorwaarden.
  5. Alle bestellingen ontvangen door de Verkoper zijn bindend. De koper kan de bestelling annuleren totdat de koper een kennisgeving ontvangt van de aanvaarding van de bestelling door de verkoper. De koper kan de bestelling telefonisch annuleren op het telefoonnummer van de verkoper of e-mail vermeld in deze algemene voorwaarden.
  6. In geval van een duidelijke technische fout van de verkoper, bij het plaatsen van de prijs in de online winkel, of tijdens de bestelling, is de verkoper niet verplicht om de goederen aan de koper te leveren tegen een dergelijke kennelijk onjuiste prijs, zelfs als de koper een automatische ontvangst van een bestelling heeft ontvangen in overeenstemming met deze algemene voorwaarden. De verkoper zal de koper zonder onnodige vertraging op de hoogte stellen van de fout en zal de koper een gewijzigde aanbieding sturen naar zijn / haar e-mailadres. De herziene aanbieding wordt beschouwd als een nieuw concept van de koopovereenkomst en de koopovereenkomst wordt vervolgens afgesloten met een ontvangstbewijs van de koper op het e-mailadres van de verkoper.

 IV.

Klantenrekening

  1. Kopers hebben toegang tot hun klantenaccount op basis van de registratie van de koper in de online winkel. Via het klantaccount kunnen kopers goederen bestellen.
  2. Bij de registratie van een klantaccount en het bestellen van goederen is de koper verplicht alle gegevens correct en waarheidsgetrouw in te vullen. De details in de klantaccount zijn verplicht voor de koper om bij te werken over eventuele wijzigingen. De details die in het klantenaccount worden gegeven en bij het bestellen van de goederen, worden door de verkoper als correct beschouwd.
  3. Toegang tot het klantaccount is beveiligd door gebruikersnaam en wachtwoord. Koper is verplicht om de vertrouwelijkheid te bewaren met betrekking tot de informatie die nodig is om toegang te krijgen tot zijn klantenaccount. De verkoper is niet verantwoordelijk voor misbruik door derden van het klantenaccount.
  4. De koper is niet gerechtigd om het gebruik van de klantaccount aan derden toe te staan.
  5. De verkoper kan het klantaccount annuleren, vooral als de koper zijn klantrekening niet langer gebruikt, of als de koper zijn verplichtingen uit hoofde van het verkoopcontract en deze algemene voorwaarden overtreedt.
  6. De Koper erkent dat de Klantaccount mogelijk niet continu beschikbaar is, vooral met betrekking tot het noodzakelijke onderhoud van de hardware en software van de Verkoper, noodzakelijk onderhoud van hardware en software van derden.

 V.

Betalingsvoorwaarden en levering van goederen

  1. De koper kan de prijs van de goederen en eventuele kosten in verband met de levering van de goederen betalen in overeenstemming met de koopovereenkomst op de volgende manieren:
    • o per overschrijving op bankrekeningnummer - IBAN: CZ6820100000002901016762, BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX, onderhouden met FIO bank a.s.
    • contant bij persoonlijke verzameling
    • een betalingsgateway op de e-shop-site
  2. Samen met de koopprijs is de Koper verplicht om de Verkoper de kosten in verband met de verpakking en levering van de goederen tegen het overeengekomen tarief te betalen. Tenzij anders vermeld, zijn de aankoopprijs en de kosten verbonden aan de levering van goederen verder begrepen.
  3. Ingeval van niet-contante betaling, is de koopprijs verschuldigd voordat de goederen worden verzonden, in het geval van contante betaling, is de koopprijs betaalbaar bij ontvangst van de goederen.
  4. In het geval van een niet-contante betaling, is de verplichting van de koper om de koopprijs te betalen voldaan wanneer het betreffende bedrag wordt bijgeschreven op de bankrekening van de verkoper.
  5. De verkoper verlangt vooraf geen vooruitbetaling of andere soortgelijke betaling van de koper. Betaling van de koopprijs vóór verzending van goederen is geen vooruitbetaling.
  6. Volgens de wet op de verkoopdocumenten is de verkoper verplicht om een ​​kwitantie aan de koper te verstrekken. Tegelijkertijd is hij verplicht om de ontvangen inkomsten online te registreren bij de belastingadministrateur, in geval van een technische storing, uiterlijk binnen 48 uur.
  7. Goederen worden aan de koper geleverd:
    • op het adres dat is opgegeven door de koper van de bestelling
    • Persoonlijke verzameling
  8. De manier van levering wordt gekozen tijdens het bestellen van de goederen.
  9. De kosten voor het leveren van goederen volgens de manier van verzending en ontvangst van de goederen worden vermeld in de bestelling van de koper en in de orderbevestiging door de verkoper. Indien de vervoerswijze is overeengekomen door een speciaal verzoek van een koper, draagt ​​de koper het risico en eventuele bijkomende kosten die verband houden met deze wijze van transport.
  10. Indien de verkoper verplicht is de goederen af ​​te leveren op een door de koper bij de bestelling aangegeven plaats, is de koper verplicht de levering af te halen. Indien, om redenen die door de koper nodig zijn, het noodzakelijk is om de goederen herhaaldelijk af te leveren of op een andere manier dan is vermeld in de bestelling, is de koper verplicht om de kosten te betalen die zijn verbonden aan de herhaalde levering van de goederen. kosten verbonden aan een andere bezorgmethode.
  11. Na ontvangst van de goederen van de vervoerder is de koper verplicht om de integriteit van de verpakking van de goederen te controleren en, in geval van gebreken, de vervoerder onverwijld op de hoogte te stellen. In het geval van een overtreding van het pakket met vermelding van ongeoorloofde toegang tot de zending, hoeft de koper de zending niet over te nemen van de vervoerder.
  12. De verkoper geeft de koper een fiscaal document - een factuur. Het belastingdocument wordt verzonden naar het e-mailadres van de koper.
  13. De koper verwerft de eigendom van de goederen door de volledige koopprijs voor de goederen te betalen, inclusief bezorgkosten, maar eerst door de goederen over te nemen. De verantwoordelijkheid voor de accidentele vernietiging, beschadiging of verlies van de goederen gaat over op de koper op het moment van overname of wanneer de koper verplicht is om de goederen over te nemen, maar doet dit niet in strijd met het koopcontract.

 VI.

Intrekking van de koopovereenkomst

  1. De verkoper heeft het recht om zich terug te trekken uit de koopovereenkomst als gevolg van uitverkocht, niet beschikbaar zijn van de goederen of wanneer de fabrikant, importeur of leverancier van de goederen de productie of invoer van de goederen heeft onderbroken. De Verkoper zal de Koper onmiddellijk op de hoogte brengen via het e-mailadres dat in de bestelling is gespecificeerd en binnen 14 dagen na de kennisgeving van de terugtrekking van het aankoopcontract alle gelden, inclusief leveringskosten, die hij op grond van het Contract heeft ontvangen, op dezelfde manier of op de manier gespecificeerd door de koper.

VII.

Defecte prestaties

  1. De verkoper is aansprakelijk jegens de koper dat de goederen bij de overname niet defect zijn. In het bijzonder is de verkoper aansprakelijk jegens de koper dat op het moment dat de koper de goederen overnam:
    • de goederen kenmerken hebben waarover de partijen hebben onderhandeld, en als de overeenkomst ontbreekt, eigenschappen heeft die de verkoper of de fabrikant heeft beschreven of waarvan de koper verwacht dat het de aard van de goederen en de advertenties die zij maken,
    • de goederen geschikt zijn voor het doel waarvoor zij door de Verkoper worden gebruikt of die gewoonlijk worden gebruikt voor goederen van dit type;
    • de goederen beantwoorden aan de kwaliteit of prestaties van het overeengekomen monster of origineel als de kwaliteit of het ontwerp is vastgesteld volgens het overeengekomen monster of origineel,
    • de goederen zijn in de juiste hoeveelheid, graad of gewicht; en
    • de goederen voldoen aan de wettelijke vereisten.
  2. Indien een gebrek zich voordoet binnen zes maanden na ontvangst van de goederen door de Koper, worden de goederen verondersteld defect te zijn op het moment van acceptatie. De koper heeft het recht om binnen twaalf maanden na de overname aanspraak te maken op een gebrek dat zich in de goederen voordoet. Deze bepaling is niet van toepassing op goederen die tegen een lagere prijs worden verkocht voor een gebrek waarvoor een lagere prijs is overeengekomen, op slijtage van de goederen veroorzaakt door het normale gebruik ervan, op gebruikte goederen, voor een gebrek dat overeenkomt met de mate van slijtage of scheuren gebruikt door de goederen bij overname door de Koper.
  3. In het geval van een defect, kan de koper een claim indienen bij de leverancier die vraagt:
    • ruil voor nieuwe goederen,
    • reparatie van goederen,
    • een redelijke korting op de aankoopprijs,
    • terugtrekking uit het contract.
  4. De koper heeft het recht om zich terug te trekken uit het contract,
    • als de goederen ernstig beschadigd zijn
    • Als het artikel niet op de juiste manier kan worden gebruikt voor herhaalde defecten of defecten na reparatie,
    • voor een groot aantal defecten in de goederen.
  5. De verkoper is verplicht om een ​​klacht te aanvaarden in elke vestiging waar de claim kan worden aanvaard, mogelijk ook op de maatschappelijke zetel of de plaats van vestiging. De Verkoper moet de Koper een schriftelijke bevestiging verstrekken van wanneer de Koper het recht heeft uitgeoefend, wat de inhoud van de claim is en hoe de claim door de Koper wordt verwerkt, evenals een bevestiging van de datum en manier van verwerking van de claim, inclusief de bevestiging van de reparatie en de duur ervan, of de uiteindelijke afwijzing van de klacht.
  6. De verkoper of de door hem gemachtigde medewerker beslist over de claim onmiddellijk, in complexe gevallen binnen vijf werkdagen. Deze periode omvat geen periode die past bij het type product of dienst dat nodig is om het defect deskundig te beoordelen. Claims, inclusief het verwijderen van een gebrek, moeten onverwijld worden afgerekend, uiterlijk 30 dagen na de datum van indienen van de claim, tenzij de verkoper en de koper een langere periode overeenkomen. Het verstrijken van deze periode wordt beschouwd als een ernstige schending van het contract en de koper heeft het recht om zich terug te trekken uit het verkoopcontract. Het moment waarop de claim wordt ingediend, is het moment waarop de wil van de koper (toepassing van het recht op gebrekkige uitvoering) bij de verkoper optreedt.
  7. De verkoper zal de koper schriftelijk informeren over de uitkomst van de claim.
  8. Het recht op gebrekkige uitvoering behoort niet toe aan de Koper indien de Koper vóór de overname van de zending wist dat het product een gebrek had of indien de Koper zelf het gebrek veroorzaakte.
  9. De koper heeft de keuze van een klacht.

 VIII.

Communicatie

  1. De overeenkomstsluitende partijen kunnen alle schriftelijke correspondentie per elektronische post bekendmaken.
  2. De Koper bezorgt de correspondentie aan het e-mailadres van de Verkoper zoals vermeld in deze Algemene voorwaarden. De Verkoper levert de correspondentie aan de Koper op het e-mailadres dat is vermeld op zijn klantaccount of in de bestelling.

 IX.

Slotbepalingen

  1. Alle overeenkomsten tussen de verkoper en de koper zijn opgesteld volgens de Tsjechische wetgeving. Als de relatie tot stand gekomen door de Koopovereenkomst een internationaal element bevat, komen de partijen overeen dat de relatie wordt beheerst door het recht van Tsjechië.
  2. Alle rechten op de website van de Verkoper, in het bijzonder auteursrechten op de inhoud, inclusief paginalay-outs, foto's, films, grafische afbeeldingen, handelsmerken, logo's en andere inhoud en elementen, behoren toe aan de verkoper. Het is verboden om de website of enig deel ervan te kopiëren, wijzigen of anderszins te gebruiken zonder toestemming van de verkoper.
  3. De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele fouten als gevolg van interferentie van derden met de e-shop of als gevolg van het gebruik ervan in strijd met het beoogde doel. Kopers mogen geen procedures gebruiken die hun werking negatief kunnen beïnvloeden en mogen geen activiteiten uitvoeren waardoor zij of derden de software of andere componenten van de e-shop kunnen manipuleren of gebruiken en de e-shop of onderdelen ervan kunnen gebruiken of gebruiken. software-apparatuur op een manier die niet overeenkomt met het doel ervan.
  4. Het koopcontract, inclusief de zakelijke voorwaarden, wordt door de verkoper in elektronische vorm gearchiveerd en is niet toegankelijk.
  5. De verkoper kan de voorwaarden van de zakelijke voorwaarden wijzigen of toevoegen. Deze bepaling doet geen afbreuk aan de rechten en verplichtingen die ontstaan ​​tijdens de geldigheidsperiode van de vorige handelsvoorwaarden.

 

 Deze algemene voorwaarden treden in werking op 23 oktober 2018.

 

Norwegian

I.

Grunnleggende bestemmelser

  1. Disse generelle forretningsbetingelsene (heretter kalt «Forretningsvilkårene») utstedes i henhold til § 1751 ff. av lov nr. 89/2012 Coll., den borgerlige loven (heretter kalt "Civil Code") 

EO SECURITY s.r.o.

ID: 05182662

Tax ID: CZ05182662

adresse: Veveří 2581/102, 616 00 Brno, Tsjekkia

registrert ved regionaldomstolen i Brno, § 93979, Sett inn C

Kontaktinformasjon: Oleg Sedko

e-mail: sales@eo-security.com

telefon: +420 774 429 006

www.eo-security.com

(heretter kalt "selgeren") 

  1. Disse vilkårene styrer gjensidig rettigheter og forpliktelser fra selger og kjøper i løpet av deres forretningsaktiviteter (heretter kalt "kjøperen") via nettsiden tilgjengelig på eshop.eo-security.com (heretter referert til som "e-butikk").
  2. Forretningsvilkår er en integrert del av salgskontrakten. Ulike arrangementer i Kjøpsavtalen har forrang i forhold til vilkårene i disse vilkårene.
  3. Disse Forretningsvilkårene og Kjøpsavtalen skal inngås på engelsk.

 II.

Produkt- og prisinformasjon

  1. Informasjon om produktene, inkludert prisene på individuelle produkter og deres hovedtrekk, er oppført for individuelle produkter i nettbutikkkatalogen. Priser på varer er oppgitt uten merverdiavgift, og alle tilknyttede avgifter. Produktpriser forblir i kraft så lenge de vises i nettbutikken. Denne bestemmelsen utelukker ikke forhandlingen av en kjøpskontrakt under individuelt forhandlede vilkår.
  2. Alle presentasjoner av produktene som er plassert i nettbutikkkatalogen, er informative og selger er ikke forpliktet til å inngå en kjøpskontrakt for disse produktene.
  3. Informasjon om kostnader knyttet til pakking og levering av produkter er tilgjengelig i nettbutikken. Informasjon om kostnader knyttet til pakking og levering av produkter som er oppført i nettbutikken, er kun gyldig i tilfeller der produktene leveres innen Tsjekkia og Slovakia.
  4. Eventuelle rabatter på oppkjøpsprisen på produkter kan ikke kombineres, med mindre selger og kjøper er enige om noe annet.

 III.

Bestilling og konklusjon av kjøpsavtale

  1. Kjøperens kostnader ved bruk av avstands kommunikasjonsmidler i forbindelse med inngåelse av kjøpsavtalen (kostnader for Internett-tilkobling, telefonsamtaler) skal bæres av Kjøperen selv. Disse kostnadene avviger ikke fra grunnrenten.
  2. Kjøper utfører ordren på varer på følgende måte:
  • via kundekontoen din, hvis du tidligere har registrert deg i nettbutikken,
  1. Når du bestiller, velger Kjøper varene, antall varer, betalingsmåte og levering.
  2. Før bestillingen sendes, kan kjøperen kontrollere og modifisere de dataene han har lagt inn i bestillingen. Ordren er sendt av Kjøper til Selger ved å klikke på Kjøp-knappen. Dataene som er oppført i bestillingen anses korrekt av selger. Forutsetningen for gyldigheten av bestillingen er å fylle ut alle nødvendige data i bestillingsskjemaet og bekreftelse fra Kjøper at han har blitt kjent med disse vilkårene.
  3. Umiddelbart etter mottak av bestillingen skal selgeren sende kjøper bekreftelse på mottak av bestillingen til e-postadressen som er oppgitt av kjøperen ved bestilling. Denne bekreftelsen er automatisk og anses ikke for å være en kontrakt. Vedlegg av bekreftelsen er de nåværende forretningsbetingelsene for selgeren. Kjøpekontrakten er stengt bare etter at bestillingen er mottatt av selgeren. Merknad om mottak av bestillingen er levert til kjøperens e-postadresse.
  4. Hvis noen av kravene angitt i bestillingen ikke kan oppfylles av selgeren, vil han sende et modifisert tilbud til kjøperens e-postadresse. Det endrede tilbudet anses å være et nytt utkast til kjøpsavtalen, og kjøpsavtalen blir deretter konkludert med at kjøperen mottar kvittering for mottak av dette tilbudet til selgeren ved sin e-postadresse som er angitt i disse vilkårene.
  5. Alle bestillinger mottatt av selger er bindende. Kjøperen kan kansellere bestillingen til Kjøper mottar varsel om godkjenning av bestillingen av Selger. Kjøperen kan kansellere bestillingen via telefon på selgerens telefonnummer eller e-post som er angitt i disse vilkårene.
  6. Ved en åpenbar teknisk feil fra Selgerens side, når selgeren er satt i nettbutikken eller under bestillingen, er selgeren ikke forpliktet til å levere varen til Kjøperen til en så åpenbart feil pris selv Hvis kjøperen er sendt automatisk, mottar en bestilling i samsvar med disse vilkårene. Selgeren vil informere Kjøperen om feilen uten unødig forsinkelse og vil sende kjøperen et modifisert tilbud til hans / hennes e-postadresse. Det reviderte tilbudet anses å være et nytt utkast til Kjøpsavtalen, og kjøpsavtalen blir deretter inngått med en Kjøper Godkjennings Kvittering på selgerens e-postadresse.

 IV.

Kundekonto

  1. Kjøpere kan få tilgang til deres kundekonto basert på kjøperens registrering i nettbutikken. Ved å bruke kundekontoen kan kjøpere bestille varer.
  2. Når du registrerer deg på en kundekonto og bestiller varer, er kjøperen forpliktet til å fylle ut alle data korrekt og sannferdig. Detaljene som er oppgitt i kundekontoen er obligatoriske for kjøperen å oppdatere ved eventuelle endringer. Detaljer som er oppgitt i kundekontoen og når bestilling av varene anses som korrekt av selger.
  3. Tilgang til kundekontoen er sikret med brukernavn og passord. Kjøper er pålagt å opprettholde konfidensialitet angående den informasjonen som er nødvendig for å få tilgang til sin kundekonto. Selgeren er ikke ansvarlig for misbruk av kundekontoen av tredjeparter.
  4. Kjøper har ikke rett til å tillate bruk av kundekontoen til tredjepart.
  5. Selgeren kan kansellere kundekontoen, spesielt hvis kjøperen ikke bruker sin kundekonto lenger, eller hvis kjøperen bryter med sine forpliktelser i henhold til salgskontrakten og disse vilkårene.
  6. Kjøperen erkjenner at kundekontoen kanskje ikke er tilgjengelig kontinuerlig, særlig med hensyn til nødvendig vedlikehold av maskinvare og programvare fra selger, nødvendig vedlikehold av maskinvare og programvare fra tredjepart.

 V.

Betalingsbetingelser og levering av va

  1. Kjøperen kan betale prisen på varene og eventuelle kostnader forbundet med levering av varene i henhold til kjøpsavtalen på følgende måter:
    • o ved overføring til bankkontonummer - IBAN: CZ6820100000002901016762, BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX, vedlikeholdt med FIO bank a.s.
    • i kontanter ved personlig samling
    • en betalingsgateway på e-butikkstedet
  2. Sammen med kjøpesummen er kjøperen pliktig til å betale selger kostnadene knyttet til emballasje og levering av varene til avtalt pris. Med mindre annet er angitt, forstås kjøpsprisen og kostnadene knyttet til leveransen av varer.
  3. Ved ikke-kontant betaling er kjøpesummen påkrevd før varene sendes. Ved kontant betaling skal kjøpesummen betales ved mottak av varen.
  4. Ved ikke-kontant betaling er kjøperens forpliktelse til å betale kjøpesummen oppfylt når relevant beløp krediteres selgerens bankkonto.
  5. Selger skal ikke kreve forskuddsbetaling eller annen lignende betaling fra Kjøperen på forhånd. Betaling av kjøpesummen før forsendelse av varer er ikke en forskuddsbetaling.
  6. I henhold til salgsrekorderloven må selger utstede kvittering til kjøperen. Samtidig er han forpliktet til å registrere de mottatte inntektene med skattadministratoren på nettet, i tilfelle det foreligger teknisk avbrudd, senest innen 48 timer.
  7. Varer leveres til kjøperen:
    • på adressen angitt av kjøperen av bestillingen
    • personlig samling
  8. Leveringsmåten er valgt under bestilling av varene.
  9. Kostnaden for å levere varer i henhold til leveringsmåten og kvittering av varene er oppgitt i kjøperens bestilling og i bestillingsbekreftelse fra selger. Hvis transportmodellen er avtalt av kjøperens spesielle forespørsel, bærer kjøperen risikoen og eventuelle tilleggskostnader knyttet til denne transportmåten.
  10. Dersom selger er pålagt å levere varen til et sted som er oppgitt av kjøperen i bestillingen, er kjøperen plikt til å hente leveransen. Hvis det av hensyn til kjøperens behov er nødvendig å levere varene flere ganger eller på annen måte enn det som er angitt i bestillingen, er kjøperen pliktig til å betale kostnadene knyttet til gjentatt levering av varen, henholdsvis. kostnader knyttet til en annen leveringsmetode.
  11. Ved mottak av varene fra transportøren er kjøperen forpliktet til å sjekke integriteten til varens emballasje og, i tilfelle mangler, å underrette transportøren uten unødig forsinkelse. I tilfelle et brudd på pakken som indikerer uautorisert oppføring i sendingen, trenger ikke kjøperen å overta sendingen fra transportøren.
  12. Selgeren skal gi kjøperen et skattedokument - en faktura. Skattedokumentet sendes til kjøperens e-postadresse.
  13. Kjøperen kjøper eier av varene ved å betale hele kjøpsprisen for varene, inkludert leveringskostnader, men først ved å ta over varene. Ansvar for utilsiktet ødeleggelse, skade eller tap av varene overgår til Kjøperen i det øyeblikket overtakelsen av varene eller når Kjøper er forpliktet til å overtage varene, men ikke gjør det i strid med kjøpsavtalen.

 VI.

Tilbaketrekking fra kjøpsavtalen

  1. Selger har rett til å trekke seg fra kjøpsavtalen på grunn av utelukkelse, utilgjengelighet av varene, eller når produsenten, importøren eller leverandøren av varene har avbrutt produksjonen eller importen av varene. Selger skal øyeblikkelig informere Kjøperen via e-postadressen som er angitt i bestillingen og returnere innen 14 dager etter innkalling av tilbakekjøp av kjøpsavtalen alle midler, inkludert leveringskostnader, mottatt av ham under Kontrakten, på samme måte eller på den måten spesifisert av kjøperen.

VII.

Defekt ytelse

  1. Selger er ansvarlig for Kjøperen at varene ikke er defekte ved overtakelse. Spesielt er Selger ansvarlig overfor Kjøperen at kjøperen da overtok varen:
    • varene har funksjoner som partene har forhandlet om, og hvis arrangementet mangler, har det funksjoner som selgeren eller produsenten har beskrevet eller som kjøperen forventer med hensyn til varens art og annonseringen de lager,
    • varene passer for det formål de brukes av selgeren eller til hvilke varer av denne typen normalt brukes
    • varene samsvarer med kvaliteten eller ytelsen til den avtalt prøven eller originalen dersom kvaliteten eller utformingen er bestemt i henhold til avtalt prøve eller original,
    • varene er i riktig mengde, grad eller vekt og
    • varene oppfyller lovkrav.
  2. Dersom det oppstår en mangel innen seks måneder etter at varen er mottatt av kjøperen, antas varene at de har vært defekte på tidspunktet for aksept. Kjøper har rett til å kreve retten til en feil som oppstår i varene innen tolv måneder etter overtakelsen. Denne bestemmelsen gjelder ikke for varer som selges til en lavere pris for en feil som det er avtalt en lavere pris for, slitasje på varene som er forårsaket av normal bruk, til brukte varer, for en defekt som svarer til graden av slitasje eller tåre brukt av varene ved overtakelse av kjøperen.
  3. Ved mangel kan kjøperen sende inn et krav til leverandøren som ber om det:
    • bytte for nye varer,
    • reparasjon av varer,
    • en rimelig rabatt på kjøpesummen,
    • tilbaketrekking av kontrakten.
  4. Kjøper har rett til å trekke seg fra kontrakten,
    • hvis varene er alvorlig skadet
    • Hvis varen ikke kan brukes riktig for gjentatte feil eller feil etter reparasjon,
    • for et stort antall feil i varene.
  5. Selger er forpliktet til å akseptere en klage på ethvert etablissement hvor kravet kan aksepteres, eventuelt også på det firmaet eller forretningsstedet. Selger er pålagt å gi kjøperen en skriftlig bekreftelse på når kjøperen har utøvd retten, hva er innholdet i kravet og hvordan kravet behandles av kjøperen, samt en bekreftelse på dato og måte å behandle krav, inkludert bekreftelse på reparasjon og varighet, eller eventuelt avvisning av klagen.
  6. Leverandøren eller den ansatte som er autorisert av ham, skal avgjøre kravet omgående, i komplekse saker innen fem virkedager. Denne perioden inkluderer ikke en tidsperiode som passer til typen produkt eller tjeneste som trengs for å vurdere feilen fagmessig. Krav, inkludert fjerning av en feil, må avgjøres uten forsinkelse senest 30 dager etter datoen for innlevering av krav, med mindre selgeren og kjøperen godtar en lengre periode. Utløpet av denne perioden anses som en alvorlig brudd på kontrakten, og Kjøper har rett til å trekke seg fra salgskontrakten. Øyeblikket når kravet er gjort, er det øyeblikk når kjøperens vilje (anvendelse av rett fra defekt ytelse) oppstår til selgeren.
  7. Selger skal skriftlig informere Kjøper om utfallet av kravet.
  8. Retten fra mangelfull ytelse tilhører ikke Kjøperen dersom Kjøper visste før overtakelsen av sendingen at produktet hadde en mangel eller hvis Kjøper forårsaket feilen selv.
  9. Kjøper har valg av klage.

 VIII.

Kommunikasjon

  1. De kontraherende parter kan formidle all skriftlig korrespondanse via elektronisk post.
  2. Kjøperen leverer korrespondansen til selgerens e-postadresse som er gitt i disse vilkårene. Selgeren leverer korrespondansen til kjøperen på e-postadressen som er oppført på hans kundekonto eller i bestillingen.

 IX.

Avsluttende bestemmelser

  1. Alle avtaler mellom Selger og Kjøper er etablert etter loven i Tsjekkia. Hvis forholdet som ble opprettet ved kjøpsavtalen inneholder et internasjonalt element, er partene enige om at forholdet er underlagt loven i Tsjekkia.
  2. 2. Alle rettigheter til selgerens nettsted, særlig opphavsrett til innholdet, inkludert sideoppsett, bilder, filmer, grafikk, varemerker, logoer og annet innhold og elementer tilhører selgeren. Det er forbudt å kopiere, modifisere eller på annen måte bruke nettstedet eller deler av det uten selgerens samtykke.
  3. 3. Selgeren skal ikke holdes ansvarlig for eventuelle feil som skyldes tredjepartsinterferens med e-butikken eller som følge av bruken i strid med formålet. Kjøpere må ikke bruke prosedyrer som kan påvirke operasjonen sin, og de kan ikke delta i noen aktivitet som gjør at de eller tredjeparter kan tukle med eller bruke programvaren eller andre komponenter i e-butikken, og bruke e-butikken eller dens deler eller Programvareutstyr på en måte som er uforenlig med formålet.
  4. Kjøpekontrakten, inkludert forretningsbetingelsene, arkiveres av selger i elektronisk form og er ikke tilgjengelig.
  5. Selgeren kan endre eller legge til vilkårene i Forretningsvilkårene. Denne bestemmelsen berører ikke rettigheter og forpliktelser som oppstår i løpet av gyldighetsperioden for de tidligere forretningsbetingelsene.

 

 Disse vilkårene gjelder til 23. oktober 2018.